Von Light In The Box beantwortete Beschwerde. | 112 Views | 05.01.2016 | 15:46 Uhr
geschrieben von Lisa-Marie Schäfer

Light In The Box Ltd (Beijing)

Handyhülle nach über einem Monat immer noch nicht da!

Ich habe bei Light in the Box am 1.12.2015 eine Händyhülle im Wert von ca. 6€ bestellt (durch PayPal gut nachvollziehbar). Meine Bestellung wurde aus meinem Konto entfernt, ich habe keine Bestätigung bekommen, sondern nur eine Paypal Bestätigung und eine Aufforderung zur Bestätigung des Kontos. Da man bei Paypal nur nach 20 Tagen das Geld zurück fordern kann, und von dem Artikel jede Spur fehlt, weiß ich mir leider nicht zu helfen.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Artikel zusenden oder Geld zurück!


Firma hat geantwortet nach 21 Tage nach 21 Tage
26.01.2016 | 07:10
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Lisa-Marie,

sorry für die technischen Probleme. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer oder wenden sich direkt an das Support-Team, damit wir den Status prüfen können.
Für die lange Wartezeit entschuldigen wir uns.

Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

E-Mail: orm_de spider monkey lightinthebox.com
Kundenkonto https://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/

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