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191 Views | 05.11.2015 | 16:58 Uhr
geschrieben von Mark Helfenstein

Swiss International Air Lines Ltd (Basel)

SWISS: Sitzreservation verkauft - und nicht eingehalten,

Bestell-/Kundennummer: 7242137125980

Flug TXL-ZRH am 14.10.2015

Sitzreservation Reihe 5 gebucht und bezahlt, wurde kommentarlos nach Reihe 32 verfrachtet, deshalb in Zürich Bahnanschkluss verpasst.

Reklamationsformular auf Swissplattform ausgefüllt, keine Antwort erhalten.

Ist das der neue SWISS Standard?

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Meine Forderung an Swiss International Air Lines Ltd: Das mindeste wäre eine Entschuldigung und eine Ersattung der Reservationskosten


 
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