Bastelpoint.com (Meuselwitz)
Keine Ware trotz Vorkasse erhalten
Am 7.7.09 habe ich Ware bei bastelpoint-oberfranken.de im Wert von 150€ bestellt. Darüber habe ich auch eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Die Bezahlung folgte am nächsten Tag. Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten. Außerdem reagiert die Firma weder auf meine E-Mails noch ist unter der angegebenen Telefonnummer jemand erreichbar.
In den AGB´s der Firma ist folgendes zu lesen: 3. Lieferfristen
Alle Artikel, die bei uns ab Lager sofort verfügbar sind, werden werktags innerhalb von 48 Stunden auf den Versandweg gebracht. Artikel die nicht am Lager sind, besorgen wir in der Regel innerhalb 2 Wochen ... Sollte sich die Lieferzeit darüber hinaus verzögern, wird der Kunde unverzüglich davon unterrichtet...
Die Lieferung steht nun schon vier Wochen aus und es erfolgte weder eine Benachrichtigung noch wird auf meine Nachfragen reagiert.