21.01.2018 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung DUS-PMI
Die Flüge HG7622 und HG7765 DUS-PMI-DUS sind wegen der Niki Insolvenz storniert worden. Wir sind nicht vom Veranstalter darüber korrekterweise informiert worden, insofern ist die weitere Vorgehensweise zwecks möglicher Rückerstattung unklar. Es...
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25.09.2017 | 09:47
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbis
Tickets kommen zu spät
Hallo, Ich habe am 19.09.2017 Tickets für ein Fußballspiel am 23.09.2017 bestellt. Laut der Sendungsverfolgung kommen die Tickets erst heute (25.09.2017) Über das Kontaktformular habe ich bereits zwei mal mein Anliegen geschildert, jedoch keine...
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11.04.2020 | 13:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio baut sich aktuell einen sensationellen Ru...
Heute wäre mein Flug in die Türkei geplant gewesen, welcher schon vor Wochen von TA "gecancelt" wurde. Seit ebendieser Zeit versuche ich Travelgenio zu erreichen, Kontaktformular, Mail und *lach* auch Telefon. Die letzten Tage Stunden in der...
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27.11.2017 | 11:21
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bezahlt, aber keine Ware
Ich habe am 12.11.2017 Ware für 54,63 Euro bestellt. Aber bis heute keine Lieferung und immer keine weitere Reaktion außer "aufgrund hoher Nachfrage".
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16.04.2017 | 16:05
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Viagogo
Konzertkarten zu vollkommen überhöhten Preisen
Ich habe 3 Tickets zu dem Wise Guys Konzert am 24.7.2017 bestellt, für 61,99€ pro Karte. Geliefert wurden Karten für 21,20€ pro Karte.
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13.07.2016 | 13:38
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Lieferverzögerung und keine Antwort auf E-Mail
Die von mir bestellten Artikel wurden als verfügbar angegeben. Nach einigen Tagen erhielt ich allerdings eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass es aufgrund einer besonders hohen Nachfrage zu einer Lieferverzögerung käme. Meine E-Mail wurde...
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29.05.2015 | 16:56
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Wo bleibt mein Paket?
Ich bestellte letzte Woche mein Paket und nahm den 3-5 Versand. Bis jetzt kam nichts ich kontaktierte auch Light In Thebox aber bekam keine E-Mail oder sonstwas zurück. Wie lange muss ich noch warten bis mein Paket da ist? Vielen Dank
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17.09.2014 | 20:11
Medien >
Zeitschriften >
Schottensoft bei Chip-Online
Online-Betrug - Schottensoft & Co bei Chip-Online
Schottensoft.de oder Softwarebiller.de sind Firmen die absichtlich Kunden betrügen. Bestellte Ware wird nicht geliefert, wer in Vorkasse geht sieht das bezahlte Geld nicht wieder. Ein Kontakt mit der Firma ist nicht möglich, Briefe oder E-Mail...
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27.07.2021 | 16:26
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Sehr schlechter Service
Ich habe mehr als 60 mal versucht und hatte danach glück leider ist Hotline mit schlecht deutsch sprechenden Mitarbeitern (vermutlich ein Callcenter im Ausland). Ca. 50 Minuten nach Legitimierung wird man weitergeleitet und nach ca. weiteren 10...
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07.07.2021 | 20:23
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Unfähiges nicht geschultes Personal
Nachdem meine Frontscheibe nach einem Steinschlag ausgetauscht wurde, löste sich nach zwei Wochen auf der Autobahn ein Teil der oberen Blende und flog weg. Zum Glück passierte durch die wegfliegende...
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02.06.2017 | 18:44
Handel >
Supermärkte >
Coop
Rabatt nicht gegeben
Heute um 17:00 Uhr ging ich im Coop in Wipkingen auf der Brücke einkaufen. Ich habe unter anderem zwei Vessal Vegie Schnitzel genommen, welche mit einem 50%-Rabatt-Kleber versehen waren. An der...
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27.09.2015 | 13:13
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Gutschriften/Werbeprämien/Wartezeiten
Die Firma wurde von meiner Frau seit 5 Monaten genutzt. Jedoch konnten 5 Werbeprämien - 2 Gutscheine/schriften nicht eingelöst werden. Selbst der Supervisior vertröstet uns bei der Lieferung eines Smartphones - bei der Nichteinlösung von...
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22.04.2015 | 23:51
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Antwort und kein Geld nach Rücksendung beschädi...
Ich hatte eine Stehleuchte - Zeilig Terra - für meine Frau Anfang Dezember '14 bestellt (War ursprünglich als Weihnachtsgeschenk geplant). Die mit 6 Wochen Verspätung gelieferte Stehleuchte hatte deutlich sichtbare, inakzeptable...
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20.01.2010 | 23:48
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
GermanOffice
Warten auf die Ware
Am 26.12.2009 bestellte ich bei Germanoffice eine NINTENDO Spielkonsole Wii + 1 Nunchuk + 1 Wiimote + Wii Motion Plus + Wii Sport Resort für 169,90 Euro. (Artikelnummer : 03880200) Eine Überweisung per Bank erfolgte am selben Tag und das Geld wurde...
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16.12.2009 | 14:25
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
ToyHunters
Artikel bezahlt, Ware nie erhalten, auf Anfragen kein...
Am 30.11.2009 bestellte ich bei Toyhunters.de eine ,,Zurück in die Zukunft" Mütze. Der Betrag von 28,85 Euro wurde sofort überwiesen und ist laut Auftragsstatus schon längst bei Toyhunters eingegangen. Trotzdem ist bis jetzt keine Ware eingegangen...
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26.07.2021 | 11:37
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Monaten Lieferverzögerung und nicht passende Küche
Ich habe die Poco Filiale in Essen besucht und nach Vergleich mit den Küchen von anderen Möbelhausern (alle boten einen Liefertermin frühestens im Juli an), habe ich entschieden eine Einbauküche von Poco zu kaufen. Da ich eine Küche dringend...
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07.07.2020 | 12:13
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bei dieser Firma vorsicht sein
Auch ich bin dieser Firma auf dem Leim gegangen. Habe einen kleinen Rucksack bestellt zum Gassi gehen mit unserem Hund inbs. für den Urlaub. Und dies für fast sieben Euro Versandgebühr. Ware ist nie angekommen. Ich bekomme Mahnungen ohne Ende. Der...
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31.01.2020 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün zahlt seit 3 Wochen Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag mit der Vertragsnummer: 2180902349 zum 30.11.2019 gekündigt und die Schlussabrechnung RES01802951 vom 08 bzw. 17. 01.2020 von Ihnen erhalten. Die Schlussabrechnung weißt ein Guthaben in Höhe...
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21.08.2019 | 07:14
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Systemfehler bei Buchung
Habe im Mai gebucht und das richtig (habe auch Bildschirmfotos) aufgrund eines Systemfehlers hat es die falsche Zeit gewählt, innerhalb des Buchungsprozesses angerufen. Call Center: "Wir können nichts tun, sie müssen Umbuchungsgebühr bezahlen auch...
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14.01.2018 | 17:16
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Abzocke durch Nichtlieferung bereits bezahlter Ware
Am 02.12.2017 Großflasche Glynol bestellt, Ware (gemäß Geschäftsbedingungen) als Vorkasse bezahlt [39,00 Euro]. Zahlungsbestätigung am 07.12.2017 erhalten, ab 12.12.2017 stets auf diverse Anfragen den Hinweis erhalten, dass infolge hoher Nachfrage...
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18.11.2015 | 15:35
Handel >
Baumärkte >
Coop Bau und Hobby
Mieser Kundenservice
Leider sehr schlechte unfreundliche Bedienung einer Verkäuferin (Frau K.) unmotiviert und unhöflich. Kein Interesse an der Arbeit, ich wollte mich nur beraten lassen in einer komplizierten Suche nach einer Glühbirne. Später hat sich ein männlicher...
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26.03.2015 | 20:43
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Lieferung und keine Rückmeldung
Ich habe am 5. Januar die Lampe "Bestlite" - für immerhin 449 Euro - bei AmbienteDirect gekauft; meine Kreditkarte wurde auch am 28. Januar belastet. Nur die Lampe ist immer noch nicht da. Auf Emails oder Anrufe reagiert AmbienteDirect nicht. Es...
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10.10.2018 | 15:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Kauf ohne Ware
Am 22. August habe ich ein Smartphone bestellt und bezahlt, aber bis heute nicht geliefert. Die Sendungsverfolgung endet am 24.08.2018. Der Kundendienst wurde mehrfach angeschrieben. Die Antworten waren nicht zu gebrauchen. So etwas habe ich noch...
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