03.09.2017 | 11:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
WOW air
Durch Flugverspätung kam das Gepäck nicht mit
Im Juni 2016 sind wir mit Wow Air von Frankfurt nach Toronto geflogen, mit Zwischenstopp in Reykjavik. Aufgrund des verspäteten Abflugs von Frankfurt erreichten wir gerade noch so unseren Anschlussflug, allerdings blieb unser Gepäck in Reykjavik....
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27.08.2017 | 14:09
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Wahre oder Geld zurück
Hallo! Und zwar habe ich mir ein Kleid bestellt. Weder die wahre oder das Geld ist da. Meine E-Mails werden gekonnt übersehen. Ich habe echt die Schnauze voll. 135 Euro habe ich bezahlt. Was soll ich machen?
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06.06.2017 | 11:57
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Schwierigkeiten beim Online einchecken
Wir waren beim Online Einchecken für den Hinflug, auf den am Ende der Prozedur erscheinenden Punkt "kostenlos einchecken bis 2 Std vor Abflug" hereingefallen und mussten am Eincheckschalter 50 Euro pro Person Eincheckgebühren bezahlen. Dies sollte...
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10.05.2017 | 20:54
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware im Wert von fast 140 kam nach fünf Wochen
Ich habe vor fünf Wochen Ware im Wert von fast 140 Euro bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Nach zwei Wochen habe ich per E-Mail nachgefragt, wo meine bezahlte Ware bleibt. Eine vorgefertigte Antwortmail kam drei Tage danach, in der...
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17.02.2017 | 20:27
Online Shops >
Lebensmittel >
british-american-food.de
Keine Lieferung erhalten - Rechtsbeistand informiert
Bestelldatum: 24.11.2016 direkt via PayPal gezahlt. 3 Kelloggs Rice Krispies Squares (Gesamtbetrag: 31,76 €) Mehrere Erinnerungen geschrieben. Auf Anraten meines Rechtsbeistandes, wurde mir zur...
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22.01.2017 | 13:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz Zahlung der Rate Anwalt durch die BEV eingescha...
Obwohl die Raten bezahlt wurden, kam heute ein Schreiben vom Anwaltskanzlei Stapf, ich solle zu den angeblich offenen 90€ 10 € Mahngebühr und 70,20€ Anwaltsgebühren innerhalb von 2 Tagen zahlen. Bis heute kam nicht einen Mahnung an.
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08.01.2017 | 18:51
Höffner
Kein Entgegenkommen bei fehlerhafter Ware (Joop Bett)
Ich habe bei Höffner ein Boxspringbett von Joop (über 7000 Euro) gekauft. Das Bett war in anderen Möbelhäusern auch zu finden und meine Entscheidung viel letztendlich für Höffner. Ich kannte das Bett sehr gut, weil ich es in fast jedem Möbelhaus...
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05.01.2017 | 14:44
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Bestellung wird erst jetzt importiert
Am 08.12.2016 habe ich was von Thalia bestellt. Im selben Monat bekomme ich eine E-Mail, dass die Bestellung erst importiert werden muss. Heute habe ich eine Mitteilung bekommen, dass meine Bestellung erst jetzt importiert wird. Es wird zwei bis...
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04.01.2017 | 14:42
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Keine Auskunft über meine Bestellung
Ich habe am 08.12.2016 eine Bestellung aufgegeben und warte bis heute noch, dass sie bei mir angekommt. Ich habe sie daraufhin angeschrieben, wann meine Bestellung ankommt und wann ich sie abholen kann. Am 24.12.2016 bekomme ich eine Nachricht...
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23.12.2016 | 14:59
IKEA Deutschland
Falsche Auskunft MWST Erstattung Ausfuhr in Nicht EU...
Ich habe bei Ikea Ulm Waren gekauft, die ich ins EU-Ausland ausführen wollte und dort gefragt, wie es Ikea mit der MWSt Rückerstattung hält. Die Auskunft war freundlich und klar, einfach die Quittung am Zoll abstempeln lassen und zu Ikea zurück...
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29.11.2016 | 10:35
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Verspätete Lieferung
. das von mir bestellte Katzenhaus kam doch noch nach 5 Wochen. keine Beanstandung, etwas zu teuer. werde dort aber nie mehr bestellen.
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04.11.2016 | 17:01
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbis
Konzerttickets nicht zum angegeben Liefertermin gelie...
Hallo, ich habe am 27.10.2016 über Ticketbis zwei Justin Bieber Karten für das Konzert am 08.11.2016 in Wien bestellt. Nach der Auftragsbestätigung habe ich folgende Nachrichten (habe circa 20 Anfragen geschickt) erhalten: 27.10.2016: Hallo, vielen...
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19.09.2016 | 21:23
Handel >
Elektrohandelsketten >
MEDIA-SATURN-HOLDING
Waschmaschine Lieferung eine Farce - keine Hilfe von...
Ich möchte nur kurz ein paar einleitende worte sagen, da im Folgenden alles ausführlich beschrieben ist. Es geht um den Online Kauf einers Wasch-Trockners, der zu uns ans Haus gelierfert werden sollte. Soweit, so einfach sollte man denken. Es kam...
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24.08.2016 | 11:43
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Keine Aufladung trotz Abbuchung
Am 17.08.2016 über Sparkasse 15€ auf meine Callya Karte überwiesen. Bis jetzt nichts auf Karte aufgebucht. Hotline fragt nach 8-stelliger Auftragsnummer, hab ich nicht. Hab nur das: Zahlungsdaten: Betrag: -15,00 EURVerwendungszweck:57B4406005CB...
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08.08.2016 | 10:50
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Umbuchung trotz sofortigen Kontakt
Ich habe auf eurer Seite von Travel2be am 04.06.2016 einen Flug gebucht, der auch gleich bezahlt wurde. Leider habe ich erst am zweiten Tag danach (am 06.06.2016) bemerkt, dass auf der Flugbestätigung: Lissabon->München->Lissabon stand und nicht...
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30.07.2016 | 14:47
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Uhrenhuette & More
Falsches Armband zugesendet, Umtausch-unwillig
Die erste Kontaktaufnahme und die folgende Kaufabwickung im Shop www.uhrenhuette24.de funktionierte einwandfrei. Der Versand des Uhren-Armbandes erolgte auch überaus schnell, nur kam nicht das gewünschte Produkt an. Bei der Rückabwicklung spielte...
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27.07.2016 | 08:43
Grüner Funke
Auszahlung des Guthabens
Wenn man das alles liest, wird einem übel. Ich bekomme 362 Euro zurück, zeitnah steht im Brief (E-Mail) - Das wird dann wohl auch nichts. Nur Beschwerden hier-furchtbar. Gruss Markus Wilpert
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29.06.2016 | 15:50
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC
Der Cinderella-Schuh
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Februar bei Humanic in der Herrengasse Schuhe gekauft. Natürlich habe ich die Schuhe im Geschäft anprobiert; sie kamen mir etwas zu klein vor. Ich bat die...
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28.06.2016 | 14:17
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Zollgebühren werden trotz Zusage nicht erstattet
Als das Paket von Light In The Box bei uns ankam, wurde uns eine Rechnung über 154,44 Euro an Zollgebühren, Einfuhrsteuer und Nebenkosten präsentiert, mit der wir zuvor nicht gerechnet haben. Also...
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04.06.2016 | 08:19
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Flugverspätung von 3Std.
Sehr geehrte Damen und Herrn, der Flug Standsted-Dortmund ID/54-0462 am 30.05.2016, Abflug 13:00 Uhr hatte insgesamt ca. 3 Stunden Verspätung. Mein Mann, Martin Potthoff und ich, Irmgard Potthoff verpassten auf Grund der Verspätung die...
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04.05.2016 | 19:40
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Paysafe mit sofort Überweisung klappt nicht
Habe Paysafe mit Sofort Überweisung gekauft, aber nicht bekommen. Bearbeitung dauert ein paar Tage wurde gesagt, aber SÜ ist für sofort und nicht für später.
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25.02.2016 | 10:10
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
Garmin Deutschland
Kartenupdate
Ich habe mir in Februar das Garmin bestellt. Seit Dezember haben wir hier neue Autobahnanschlüsse. Nun ist die aktuelle Karte erst von November. Ich bin total entäuscht. Wann kommt eine neue Karte 2016? Melden sie sich bitte...
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02.02.2016 | 15:48
Online Shops >
Mode >
universal-textiles.com
Pullover zu klein, keine Übernahme der Rücksendekosten
Ich habe über amazon einen Jerzees Schoolgear Pullover mit Kapuze für Kinder von der Firma Universal-Textiles bestellt: Der Pullover ist mir Gr. 140 ausgewiesen (Schild im Pullover), ist aber viel zu klein. Man bezieht sich auf eine...
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