27.09.2017 | 03:21
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Ware nicht erhalten
Ware am 05.09.2017 bestellt, über PayPal bezahlt. Bis heute keine Lieferung. Am 11.09.2017 E-Mail über Lieferverzögerung erhalten. Seitdem keine Rückmeldung auf meine schriftlichen Anfragen, wo denn die Ware bleibt.
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13.09.2017 | 20:24
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Geld bezahlt und keine Ware erhalten
Am 29.07.2017 habe ich die Bestellung aufgegeben und sofort per Überweisung bezahlt. Am 07.08.2017 Rückmeldung, es kommt zur Lieferverzögerung. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Am Telefon sehr lange Warteschleife, erst nach fünf Minuten...
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12.09.2017 | 21:22
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Ware bezahlt, keine Lieferung, kein Geld zurück
Ware wurde per 14.08.2017 per Vorkasse bezahlt. Lieferung nie angekommen. Per Telefon und per E-Mail wurde Storno bestätigt und Rücküberweisung angekündigt. Geld jedoch bis heute nicht erhalten. Letzte Frist für Rücküberweisung bis 15.09.2017;...
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29.08.2017 | 22:40
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Ware nicht geliefert
Ich habe heute knapp zwei Stunden in der "Warteschleife" verbracht, welche wohl ehr genutzt wird, um Kunden das Gefühl zu geben, dass man bald den Anruf beantwortet. Natürlich geht niemand ans Telefon. Zusätzlich habe ich inzwischen fünf...
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29.08.2017 | 22:40
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Hochgradig unseriös
Hatte diesselben Probleme wie alle anderen hier: Bestellt, bestätigt, Vorkasse geleistet, dann Lieferschwierigkeiten, Emails wurden mit Standardtext beantwortet, nach Auftragsstornierung mein Geld nicht zurücküberwiesen, musste 2 x anrufen und eine...
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29.08.2017 | 22:39
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Ware bezahlt aber nicht versendet
Ich hab am 03.06.17 Ware im wert von 48,80 Euro bestellt. Am 16.06.17 kam dann die Zahlungsbestätigung. Seit her warte ich auf meine Produkte. Es antwortet keiner auf die Kontakt Formulare und auf...
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29.08.2017 | 22:39
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Teillieferung erhalten - Ware bezahlt - letzte Teilse...
Ware am 11.06.17 bestellt, Teillieferung über die Hälfte der Produkte knapp 7 Tage später erhalten, am 19.06.17 per E-Mail über die weitere Sendung nachgefragt -> keine Antwort, ca. eine Woche später per Website Kontaktformular nachgefragt -> keine...
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19.08.2017 | 09:57
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Keine Ware erhalten
Ware bestellt, über PayPal bezahlt, Ware nie erhalten. Telefonisch nie erreichbar, Mitarbeiter wären im Gespräch, Nachfrage per E-Mail. Auch da keine Rückmeldung. Traurig! :(
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16.08.2017 | 14:29
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Ware wird nicht geliefert
Die Ware wurde am 05.08.2017 per PayPal bezahlt und bis heute nicht geliefert. Auf E-Mails reagiert hair-express nicht, telefonisch ist keiner erreichbar.
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09.08.2017 | 18:11
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Keine Ware trotz Bezahlung
Guten Tag, ich habe am 27.07.2017 Tondeo Spider Black Titan Offset 5.5 Set (2017263013256) bestellt. Die Rechnung beträgt 281,12 Euro. Die Zahlung wurde über Sofortüberweisung getätigt. Nach mehreren Tagen ohne Reaktion seitens Hair Express...
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25.07.2017 | 18:12
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Keine Ware trotz Bezahlung
Hab am 16.06.2017 Ware im Wert von 102,37 bestellt und mit MasterCARD bezahlt, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten. Da auf meine E-Mails und Anrufe keine Reaktion seitens hair-express kam, hab ich den Sachverhalt heute meinem Anwalt übergeben....
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25.07.2017 | 18:01
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Keine Ware trotz Bezahlung
Hab am 16.06.2017 Ware im Wert von 102,37 Euro bestellt und mit MasterCARD bezahlt, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten. Da auf meine E-Mails und Anrufe keine Reaktion seitens hair-express kam, hab ich den Sachverhalt heute meinem Anwalt...
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25.07.2017 | 10:30
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Nicht gelieferte Ware
Es ist unglaublich! Nie wieder würde ich bei Hair-Express.de bestellen. Ware anfangs des Monats bezahlt. Immer wieder vertröstet worden. Jetzt keine Antworten mehr. Werde Anzeige erstatten wegen Betruges. Geld sch... kann ich auch nicht, wenn ich...
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29.06.2017 | 20:38
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Ware bezahlt, nicht geliefert
Ware wurde mit 43,49 Euro am 24.06.2017 bezahlt und nicht geliefert. Telefonnummer der Fa. 04181 3704200 meldet sich stets: "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch, bitte warten Sie!" Circa 15 Anrufe heute ohne Erfolg trotz Wartezeit bis zu 15 Minuten....
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28.06.2017 | 09:10
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Keine Ware trotz Bezahlung
Die Bestellung in Wert von 57,73 Euro hab ich am 19.06.2017 aufgegeben, mit PayPal bezahlt. Bis zum heutigen Tag keine Ware, kein Kontakt, keine Antwort auf geschickte E-Mails. Ich kann nur abraten, dort zu kaufen. Es ist ein BETRUG und eine...
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27.06.2017 | 12:35
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Vorabkasse PayPal und keine Lieferung
Lieferstatus grün=sofort lieferbar. Auch jetzt, wenn ich meine vermisste Lieferung im Kundenkonto prüfe. Ich überlege anwaltlich vorzugehen, da über PayPal auch schon jemand berichtet hat, dass es nicht klappt. NIE MEHR WIEDER. Inzwischen sind fast...
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26.06.2017 | 16:53
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Beschwerde wegen nicht erhaltener Ware
Ich habe meine Bestellung mit der Bestellnummer HE1112663 vom 19.06.2017 12:42:39 in Höhe von 42,91 Euro bestellt, wobei ich im Voraus bezahlt habe uns bis jetzt noch keine Ware erhalten habe. Ich habe bei hair-express schon drei mal angerufen und...
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20.06.2017 | 10:34
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Trotz Widerruf behält hair-express das Geld ein
Am 12.06.2017 habe ich hair-express gegenüber meine Widerrufsabsicht geäußert, da die Bestellung nach acht Tagen weder bearbeitet worden war noch mir mitgeteilt wurde, ob und warum sich der Versand verzögert. Trotz Widerruf und Rücktritt vom...
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12.06.2017 | 21:55
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Keine Ware trotz Bezahlung
Bestellung vom 14.05.2017 bis heute nicht eingegangen - div. E-Mails dann diese Firme gesendet - div. E-Mails von dieser Firma erhalten - keine Ware. Werde 30,29 Euro zurückrufen über meine Bank.
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12.06.2017 | 17:15
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Auslieferung der Ware auch nach drei Wochen noch nich...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung liegt inzwischen fast drei Wochen zurück. Telefonische Nachfragen erwiesen sich als sehr schwierig, weil immer alle Mitarbeiter im Gespräch sind, gleichgültig, zu welcher Uhrzeit man bei diesem...
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12.06.2017 | 10:23
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Bezahlt und keine Ware
Ich habe ebenfalls per PayPal bezahlt und keine Ware erhalten. E-Mails blieben unbeantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar. Ich habe jetzt über PayPal einen Fall eröffnet. Wenn ich die ganzen Bewertungen so lese, frage ich mich, warum PayPal...
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10.06.2017 | 16:30
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Abzocke? Bezahlt doch keine Ware erhalten.
Ich habe auch vor einigen Wochen dort bestellt, bezahlt per PayPal und habe bis heute keine Ware. Bei Nachfragen per E-Mail kam nur, es gäbe Lieferschwierigkeiten. Aber nach einigen Wochen ist das nicht mehr hinnehmbar. Und wenn ich das hier so...
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08.06.2017 | 19:34
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Ware bezahlt und keine Lieferung
Habe Anfang Mai Ware bestellt und auch bezahlt. E-Mail kam, zur Zeit Lieferschwierigkeiten. Jetzt habe ich schon zwei E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten, da diese Proukte laut Homepage sofort verfügbar sind! Abzocke.
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