23.11.2017 | 19:07
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Keine Rückzahlung
Ich habe am 30.10.2017 eine Bestellung mit Sofortüberweisung getätigt. Das Ware ist leider nicht gekommen. Ich habe eine E-Mail mit Bitte um Rückzahlung i. H 49,07 Euro geschrieben. Ich bekam eine Nachricht, dass mein Geld zurückbezahlt wird. Bis...
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23.11.2017 | 13:44
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Rückforderung Zahlung nach Widerruf Bestellung
Am 11.10.2017 Bestellung bezahlt. Auftrag am 19.10.2017 widerrufen und um Erstattung des Kaufpreises gebeten. Keine Reaktion auf irgendetwas - außer der automatisierten E-Mails. Keine telefonische Erreichbarkeit. Wenn in den nächsten Tagen...
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22.11.2017 | 22:57
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Per Vorkasse gezahlt, keine Ware, keine Reaktion
Ich habe am 27.10.2018 bei Hair express bestellt. Bisher keine Ware, keine Reaktion. Es folgte eine automatisierte E-Mail, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt- leider habe ich bisher nichts weiter gehört. Telefonisch sind sie nicht zu...
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22.11.2017 | 22:35
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Der Name ist nicht das Programm
Bei der letzten Vorkassenbestellung hat noch alles prima geklappt. Bei der erneuten Bestellung per Vorkasse ganz und gar nicht. Zahlung lt. Hair Express am 03.11.2017 eingegangen, dann ging es los, Nachricht am 11.11. bekommen "Lieferverzögerung...
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22.11.2017 | 12:49
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Lieferung nicht gekommen
Ich habe am 20.10.2017 eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt und auch eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten. Bis heute (20.11.2017) habe ich weder die Ware noch eine E-Mail erhalten, wann die Ware kommt. Ich habe...
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21.11.2017 | 23:14
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Beschwerde
Ware per Überweisung bezahlt, Auftragsbestätigung erhalten. Doch bis heute Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen per E-Mail => nur automatisierte E-Mail "wegen vieler Anfragen, kann es bis zu 4 Tagen dauern, bis wir antworten". Passiert leider nichts...
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20.11.2017 | 22:26
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Rückforderung Vorkasse
Am 06.09.2017 Vorkasse i. H.v. 69,75 Euro überwiesen. Stornierung des Auftrages am 02.10.2017 wegen Lieferschwierigkeiten. Bis heute keine Rückzahlung der Voraksse erhalten, trotz Stornierungsbestätigung.
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16.11.2017 | 11:36
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Keine Lieferung, keine Reaktion
Per Giropay bezahlt, Auftragsbestätigung bekommen. Danach keine Lieferung und nur automatisierte E-Mail, die sinngemäß ausdrückt, man hätte zur Zeit ungewöhnlich viele Anfragen und können nur innerhalb von vier Tagen antworten. Solche Konsorten...
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16.11.2017 | 11:03
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Per Vorkasse bezahlt, Ware nicht gekommen
Ich habe am 07.11. Shampoo und Spülung bestellt, per Vorkasse, am 09.11. wurde Betrag vom Konto abgebucht. Seither kommt bei Lieferstatus (bisher nicht versendet). Habe bereits mehrmals versucht anzurufen -- nach jeweilig 30 Minuten Warteschleife...
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15.11.2017 | 07:51
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Bezahlt/keine Ware/keine Antwort
Am 22.10. bestellt und bezahlt, am 26.10. Info über Lieferschwierigkeiten erhalten, aber der Artikel ist bis heute online nach wie vor verfügbar. Auf Anfragen wird nicht geantwortet und telefonisch kommt man nicht durch. Ich nenne das Abzocke.
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10.11.2017 | 10:38
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Bezahlt - keine Lieferung
Am 22.10.2017 einen Hairstyler für über 100 Euro bestellt. Sollte vorrätig sein. Bis heute keine Lieferung. Telefonisch 2x in der angeblichen Warteschleife über 30 Minuten. Keine Reaktion. Zum Glück über PayPal bezahlt. Besser Hände weg von diesem...
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03.11.2017 | 17:44
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Bezahlt aber keine Ware
Niemals hier bestellen. Ware per Vorkasse bezahlt (aber nicht erhalten), keine E-Mails werden beantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar.
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24.10.2017 | 08:48
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Bestellt, bezahlt keine Ware erhalten
Habe am 06.10 bei dieser ominösen Firma bestellt, sofort überwiesen, Betrag wurde vom Konto abgezogen, bis heute keine Ware. Lediglich eine Bestellbestätigung bekommen. E-MAILS werden nicht beantwortet, telefonisch ist man Stunden in der...
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21.10.2017 | 08:26
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Ware bezahlt - aber keine Ware erhalten
Ich habe Anfang September bei dem Verein bestellt und sofort das Geld überwiesen. Seitdem warte ich auf meine Ware. Weder auf meine etlichen E-Mails noch auf meine etlichen Arufe reagiert jemand. Der absolute SAUHAUFEN! Ich kann nur jedem davon...
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20.10.2017 | 21:52
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Abzocke / gibt es diese Firma überhaupt?
Ich habe am 02.10.2017 Ware E1548000 für 37,27 euro bestellt. Außer einer Bestellbestätigung und der Info über meinen Zahlungseingang per Vorkasse habe ich nie wieder etwas gehört. Am Telefon nur Warteschleife, auf Fax keine Reaktion, auch nicht...
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18.10.2017 | 11:51
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Ware bezahlt, nicht geliefert, Firmaüber Hotline nich...
Ich habe Anfang September bei der Firma einen Holzkamm bestellt und bezahlt. Nach einer Woche bekam ich die Nachricht, dass sich die Lieferung wegen "ungewöhnlich hoher Nachfrage" verzögern und man mich benachrichtigen würde, wenn die Ware...
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17.10.2017 | 22:39
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Ware per Vorkasse bezahlt und keine Warenl/Rückerstat...
AM 22.09.2017 Ware per Vorkasse bezahlt. Trotz zugesagter sofortiger Lieferung bis dato kein Wareneingang. Nach stundenlangen Versuchen, telefonisch KOntakt zur Firma aufzunehmen, wurde dann am 10.10.2017 ein Storno durchgeführt. Laut Bestätigung...
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11.10.2017 | 10:52
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Bestellt, bezahlt, keine Reaktion
Ware nicht geliefert. Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser...
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09.10.2017 | 17:05
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Liefert bezahlte Ware nicht
Ware am 05.09.2017 bestellt, am 08.09.2017 abgebucht. Nach acht Tagen meine erste schriftliche Nachfrage, ich wurde mit Standardmails "aufgrund hoher Nachfrage" vertröstet. Nach drei Wochen telefonisch mal jemanden erreicht, Ware angeblich...
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08.10.2017 | 16:21
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Firma Hair Express: Geld kassiert-Ware bis heute nich...
Den Auftrag zu o. g. Sendung erteilte ich am 23.09.2017 online auf der hair-express.de Website. Da die Bezahlung per VISA-Kreditkarte aus technischen Gründen nicht zustande kam, kontaktierte ich am 26.09.2017 telefonisch die Firma Hair Express....
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06.10.2017 | 09:43
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Geld kassiert, angeblich Ware auf Lager, keine Lieferung
Am 13.09.2017 hat hair-express den Geldeingang bestätigt, inzwischen habe ich das zweite Mal die Lieferung angemahnt. Auf meine erste Erinnerung habe ich eine freche Antwort erhalten, Sie hätten so viele Bestellungen und warten selbst auf...
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05.10.2017 | 22:13
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Hair-express liefert nicht, Waren bezahlt und nichts...
Ich habe die Ware per Vorkasse bezahlt und nicht erhalten. Es folgte keine Reaktion auf E-Mails und am Telefon nur die Warteschleife. Habe auch keine Nachricht über den Versand der Ware erhalten.
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30.09.2017 | 08:54
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Ware nicht geliefert
Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser Versuche telefonisch...
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