19.02.2015 | 09:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS stellt ständig neue Forderungen für Zustellung
Vorige Woche erhielt ich von GLS eine Nachricht über die Zustellung eines Pakets am 16.2.15. Diesen Termin änderte ich online auf den 17.2.15 und erhielt eine Mail mit einer Bestätigung dieses Zustelltermins. Als ich am 17.2. die Sendung online...
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29.01.2015 | 19:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket zugestellt, doch nie erhalten
Laut Hermes wurde das Paket gestern nachmittag an meine Nachbarin (da ich selbst nicht zu Hause war) zugestellt. Nur leider weiss Frau He. (Name wurde mir gestern von der Hermes Hotline genannt) nichts davon, da sie selbst nachweisslich nicht zu...
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29.01.2015 | 14:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
iloxx
Abholung erst nach 3 Tagen - keine Info/Rückmeldung d...
Abholung mehrerer Pakete am Montag 26.01. für den 27.01. beauftragt. Die Abholung sollte dann am Dienstag 27.01. oder Mittwoch 28.01. statt finden. Für die beiden Tage jemanden beauftragt der in der Zeit von 9-17 Uhr vor Ort ist. --> Abholung hat...
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26.01.2015 | 20:25
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Note 6 für Kundenservice und Kompetenz
Vor 1-1/2 Wochen wollten wir schnelleres Internet bei Unitymedia bestellen. Wir riefen an, bestellten statt der 32.000 die 50.000 m/bit Leitung und mir wurde gesagt das das Paket mit dem neuen Router in 3-4 Werktagen da ist. Nach 2 Tagen wollte ich...
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09.01.2015 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Mobilfunkvertrag, Portierung Rufnummer
Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember habe ich über Meditelecom einen Mobilfunkvertrag D2 bei Otelo abgeschlossen. Die bisherige Rufnummer sollte von Mowotel zu Otelo portiert werden. Freigabe und Portierungszusage von Mowotel liegen vor. Von...
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05.01.2015 | 12:38
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Brief- und Paketzusteller >
GLS
Packet 2x beschädigt.
Dieses Unternehmen hat es tatsächlich geschafft, ein Packet 2x zu beschädigen! Seit dem 10.12 warte ich darauf. Kontaktaufnahme gleich 0. 2 Mails geschrieben aber nie etwas gehört. Auch von dem...
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18.12.2014 | 15:46
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Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unfähiger geht es wohl nicht.
Wie schon so oft hier gelesen, ist es nun auch schon wieder bei uns passiert. Die ganze Zeit war gestern jemand in der Wohnung. Kein Klopfen, kein Klingeln, kein Hinterlegen beim Nachbarn, . Am Abend fand ich dann den Zettel an der Hauseingangstür...
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02.12.2014 | 16:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket aus ungeklärter Sache, 16 Km weiter weg abgegeben
Mein Sachverhalt ist wie folgt: Am 27.11 erwartete ich ein Paket, was mit GLS ausgeliefert werden sollte. Ich schaute um ca 12 Uhr mal in der Sendungsverfolgung und musste feststellen, dass die Sendung um 11:41 nicht zugestellt werden konnte, war...
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14.11.2014 | 16:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Online Shop
Rücksendekosten nach Widerruf trotz Versprechen nicht...
Nach Bestellung, Widerruf und Rücksendung eines Tablet-Computers für 399,99 EUR, am 03.10.2014, wurde mir der Kaufpreis am 31.10.2014 zurück erstattet. In den Rücksendebedingungen (http://store.orange.com/de/rucksendungen/) wird auch die Erstattung...
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24.10.2014 | 10:35
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Kein Internetzugang von außen auf mein Netz
Dank der hervorragenden Informationspolitik der Hotlinemitarbeiter werde ich nach 25 Jahren Kabelkunde gewesen sein. Ich werde nur noch bis zum Vertragsablauf Kunde bei Unitymedia sein. Da weis ja nicht die linke Hand, was die rechte Hand tut. Ich...
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15.10.2014 | 10:36
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Vertrag der läuft ohne vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bekamm von Ihnen (Niderlassung Schweiz) einen Anruf wegen primacall-Kunde werden. Ich erwähnte, dass der Hausanschluss nicht auf mich läuft, sondern auf meine Frau, und sie das ensteiden muss. Nach kurzer Zeit...
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13.10.2014 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Abzocke nach Todesfall
Nachdem mein Vater Ende April plötzlich verstorben ist, habe ich mit sofortiger Wirkung seinen Unitymedia Vertrag mit Analog TV und 3play 32.000 inkl. Nachweis durch Sterbeurkunde gekündigt. Man sprach mir schriftlich sein Beileid aus und wies mich...
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03.09.2014 | 12:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
iloxx
Moped bestellt! Nach Lesen hier große Angst
So wie ich hier lese, warten Kunden von Iloxx knapp sieben Wochen auf ihr Moped! Ich habe mir ein Moped in 26529 Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer ein Versand über Iloxx ausgemacht. Gleich am Sonntag hat er den Auftrag erstellt und nun sind...
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22.08.2014 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Zum wiederholten Male Paket einfach ins Lager gebracht
Hatte eine E-Mail bekommen mit dem Inhalt, dass mein Paket heute vormittags zugestellt werden soll. Also komm ich extra früh nach Hause, warte auf das Paket. Kurz nach 12 erreicht mich ein E-Mail: ''Der Kunde konnte leider nicht angetroffen...
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22.08.2014 | 12:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket einfach nicht zugestellt, trotz Anwesenheit
Unverschämt! drei Leute waren zu Hause, die Ware ist direkt zum Shop gefahren. 20.08.14 13:07 Zugestellt im GLS Paket Shop Deutschland Hamburg 20.08.14 13:06 Zugestellt im GLS Paket Shop Deutschland Hamburg 20.08.14 12:57 Empfänger kontaktiert...
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26.06.2014 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Communications
Nummerportierung nicht wie versprochen durchgeführt
Vor 3 Monate habe ich ein neues Abo bei Orange abgeschlossen und die Nummerportierung von Swisscom zu Orange im Shop beantragt und entsprechend das Vollmachstformular ausgefüllt. Terminiert war die Portierung auf den 23. Juni 2014 12.00 h. Swisscom...
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23.06.2014 | 11:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Communications
Kein Gespräch geführt, trotzdem 1 Minute verrechnet
Ich rufe jemanden und lasse nur einmal klingeln. Es wird kein Gespräch geführt bzw. das Telefon wird gar nicht abgenommen, trotzdem verrechnet orange 1 minute 0.40 rappen. Das ist nur Geld abzocken....
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16.06.2014 | 14:06
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Swisscom
Zu einem superteuren Diensleister weiterverbunden
Bin ein Lanjähriger Kund bei der Firma Swisscom. Ich bekam ein Problem als ich den Outlook 2013 instalierte. Als treuer Kunde rief ich bei der Swisscom an und fragte um rat. Sie konnten mir nicht weiterhelfen und teilten mir mit sie hätten eine...
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12.06.2014 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Vertrag nach Kündigung doch verlängert und Handy nie...
Sehr geehrte Damen und Herren Nach mehr wie 3 Monaten wende ich mich an sie, weil ich hoffe, dass sie mir da weiterhelfen können Habe prinzipell meinen Handyvertrag gekündigt gehabt dieser wäre am 11.04.2014 ausgelaufen, gleich nach meiner...
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03.06.2014 | 14:04
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Communications
Lieblingsnummern verrechnet
Mir wird seid einer Severumstellung meine Lieblingsnummer (Option bei Orange) verrechnet und ich kam auf der Homepage nicht mehr in das Menü für die Lieblingsnummern. Da man ja meint, dass die Telefonate zu dieser kostenlos sind, ist eine...
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28.05.2014 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD
DPD und der Umgang mit dem Eigentum anderer
Ich habe in Deutschland etwas bestellt, das dann so, wie auf den Bildern ersichtlich, geliefert wurde. Ich finde es eine Unverschämtheit, wie mit dem Eigentum anderer umgegangen wird, schliesslich...
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08.04.2014 | 13:58
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Kein Telefon, Internet, Fernsehen
Nun versuche ich seit Wochen, einen vernünftigen Anschluss für Fernsehen, Internet und Telefon zu bekommen – was scheinbar bei Unitymedia unmöglich ist! Der Ärger fing an, als ich angerufen habe, um zu evaluieren, wie sich die...
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04.02.2014 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Handyvertrag aufgeschwatzt, den meine Mutter nicht be...
Meiner Mutter, 72 Jahre alt, wurde Anfang Januar ein Handyvertrag von primacall am Telefon aufgequatscht. Derjenige hat sie so überrumpelt, dass sie sich erst danach Gedanken darüber gemacht hat, was sie überhaupt abgeschlossen hat. Als das...
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