05.07.2013 | 17:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Kundenservice unkompetent, Beratung miserabel
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich bei Ihnen. Ich habe einen Flug (2352106114990) von Düsseldorf nach Istanbul und von Istanbul nach Kayseri direkt. Mein Rückflug bildet sich aus Kayseri- Istanbul SAW von Istanbul Sabiha nach...
mehr
30.06.2013 | 12:20
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Mein Gepäck zweimal verschwunden
Heute, 28. Juni 2013, sitze ich im Flughäfen und warte auf mein Gepäck. Das soll um 15:00 Uhr ankommen. Ich bin seit 8:00 Uhr hier, seit Freitag unterwegs, voll erschöpft und müde. Aber was soll ich machen. Letztes mal ist das Selbe passiert, und...
mehr
17.06.2013 | 14:55
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Online Tickets gebucht. Geld ist weg, keiner kann zur...
Ich möchte mich hier über anscheinend Europas beste Airline beschweren: Am 11.06. (gestern) habe ich Tickets reservieren lassen über TA Webseite. Da ich keine Kontodaten oder TAN dabei hatte und eine Kreditkarte nicht besitze, konnte ich nicht...
mehr
29.05.2013 | 17:49
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Katze als Handgepäck mit in die Kabine - Flug nach Ka...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.03.2013 stand ich vor Ihrem Schalter in Paris (nach einem teuren Ersatzflug mit LH nach Paris von Air France gebucht). Ich wollte - mit meinem Kater in der...
mehr
19.05.2013 | 07:12
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Flug gestrichen, keine brauchbare Alternative
Ich habe am 30.01.2013 direkt bei SunExpress eine Hin- und Rückreise für einen Urlaubsflug in die Türkei gebucht, von Zürich nach Izmir. Hinflug am 27.05.2013; Rückflug am 05.06.2013 Am 11.05.2013 habe ich einen Anruf erhalten, in dem mir...
mehr
11.05.2013 | 12:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
United Airlines
Aufgegebenes Fluggepäck vermisst
Habe mein Reisegepäck für den USA Urlaub in Frankfurt/Main bei United aufgegeben, in San Francisco jedoch nicht wieder erhalten. Angeblich ist meine Tasche in Frankfurt liegen geblieben, nach mitlerweile sieben Tagen bekam ich einen ganz andern...
mehr
04.02.2013 | 15:31
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Alitalia storniert Buchung! Customer relaitions antwo...
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode NLZZDE Habe am 28.11.2012 versucht ein Flug MUC-ROM-SOF und zurück zu buchen, im letzten Schritt nach der Zahlung (Sofortüberweisung) Systemfehler (Buchungscode und Telefonnummer bekommen) Sofort die Callcenter...
mehr
14.01.2013 | 15:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Trolley nicht akzeptiert
Ich habe eine Beschwerde über eine ungerechtfertigte Behandlung beim an Bord gehen lassen. Trolley hat exakt die geforderten Masse als Handgepäck 55 40 20 cm bei Ryanair, es ist ein sehr neues Modell, wofür man auch in Frankfurt Hahn 2 verschiedene...
mehr
22.11.2012 | 17:27
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Flug von Swiss einfach storniert
Vielen Dank Swiss, dass Ihr mir einfach den Rückflug storniert habt und euer Serviceteam nicht in der Lage ist, den Sachverhalt angemessen aufzuarbeiten und das Problem kompetent zu lösen. Somit werde ich nach jetzigem Stand wohl am Montag, den...
mehr
24.02.2012 | 21:53
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Harte Landung
Selten erlebte ich eine derart harte Landung wie im Germanwings Flug gestern 23.2.12 von Köln nach Zürich, ca. um 17:05h. Die erschrocken Passagiere schauten sich nur entgeistert an und waren sichtlich froh, dass die Maschine problemlos zum...
mehr
01.07.2011 | 13:31
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Handgepäck
Ich habe in Köln mit meiner Freundin eingecheckt mit einem kostenpflichtigen Koffer und mit zwei Mal Handgepäck in der Größe von 55x40x20, es war alles kein Problem. Als wir in Budapest einchecken...
mehr
02.05.2011 | 16:15
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Flug von Antalia nach Frankfurt Flugnummer ab2886 am...
-wir sind das erste mal mit air Berlin geflogen. Wir sind Vielflieger, aber so einen Service wie bei AIR BERLIN haben wir noch nicht erlebt. Das Essen ist eine Katastrophe, wir bekamen jeder ein Sandwich entweder Käse - unmöglich mit irgendetwas...
mehr
19.01.2011 | 13:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Flugstornierung
Im Oktober wurde uns der Rückflug aus Portugal gestrichen. Wir (fünf Personen) mussten auf eine andere Airline umbuchen. Rückflug nicht mehr nach Weeze, sondern nach Amsterdam. Von da aus mit dem Zug nach Osnabrück. Das waren so ca. 1100 Euro...
mehr
26.12.2010 | 08:52
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Gelderstattung nach anuliertem Flug
Ich weiß nicht mehr, was ich noch unternehmen soll. Laut Ryanair haben wir die für Anfang September gebuchte Fluggebühr nach Annullierung unseres Fluges wegen Streiks in Frankreich am 14.09.2010 erstattet bekommen. Ich habe x-mal Mails geschrieben...
mehr
25.12.2010 | 16:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
EasyJet
Softwarefehler bei easyJet verursacht Doppelbuchungen
EasyJet hat ein schwerwiegendes Problem mit seiner Online-Buchungsplattform. Am Schluss der Buchung wird ein Fehler gemeldet. Ich wiederhole die Buchung. Tage später sehe ich auf meiner Kreditkartenabrechnung, dass beide Buchungen verrechnet...
mehr
26.07.2010 | 17:34
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
easyJet
Zu viel verbucht, Rückerstattung von SFR 349.15
Wir haben unseren Flug für zwei Personen umbuchen müssen. Wir zahlen vier Umbuchungen, zwei mal hin und zurück. Kosten SFR 188 - für Umbuchung. Erster gebuchter Flug SFR 322.94 plus Umbuchung SFR 538.15, und belastet wurde uns 861.09. Wir haben per...
mehr
03.06.2010 | 14:34
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Erpressung beim Check-in
Anbei das Beschwerdeschreiben, dass an Ryanair gefaxt wurde. Eine Antwort steht aus. Dear Sir or Madam, on Sunday, the 16th May 2010 we wanted to fly from Girona back to Bremen. As it was time for boarding, a very rude woman of the Ryan air crew...
mehr
20.05.2010 | 15:38
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Trotz Stornierung kein Geld zurück
Ich habe am 23. April 2010 ca. 300 EURO auf das Konto der Fluggesellschaft Ryanair bei der Deutschen Bank in Köln überwiesen (DGVCXE). Der Flug wurde storniert - das Geld habe ich bisher nicht zurück. Fünf E-Mails und drei Faxe - KEINE ANTWORT....
mehr
19.02.2010 | 15:55
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Beschwerde über Machenschaften von Ryanair
Ich muss mich über die ungerechtfertigte Behandlung beim Einchecken und die Weigerung, mich an Bord zu lassen, beschweren. Weil mein Trolley wegen eines etwas über das korrekte Maß hinausgehenden kleinen Standfußes nicht sofort in das waagerecht...
mehr
16.02.2010 | 20:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Ist Ryanair eine seriöse Fluggesellschaft?
Wir, d.h. meine Frau, meine beiden Kinder 3 & 5 Jahre und ich, hatten am 12.02. einen Flug von Düsseldorf (Weeze) nach I-Ancona gebucht. Ich möchte mich als Vielflieger bezeichnen, der primär auch auf günstige Angebote von GermanWings, Air Berlin...
mehr
26.01.2010 | 20:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Irreführende Werbung
Bei den heutigen Werbemails wurde seitens Ryanair angekündigt, dass Flüge für 9,99 € angeboten werden. Dabei gibt es einen Buchungszeitraum und eine Buchungsperiode. Trotz der Einhaltung dieser Fristen, liegt nicht ein einziger Flug auf der Strecke...
mehr
15.11.2009 | 20:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Vorfall Ryanair - Gefährung der Fluggäste 14.11.2009
Hier zwei ätzende Geschichten des Billigfliegers: Vor der Parkposition stehen zwei Männer auf und öffnen voreilig das Gepäckfach. Das Bordpersonal grinst und ermahnt übers Mikro. Der Kapitän legt eine Vollbremsung hin, um die zwei zu Fall zu...
mehr
28.09.2009 | 12:44
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Ryanair - Abzocker?
Vor einem Monat haben wir einen Flug von Bergamo nach Lamezia Terme gebucht. Ryanair hat die Flugzeit über vier Stunden nach vorne verschoben. Wir haben eine Email-Benachrichtigung erhalten und die Option nach einem Travel Credit erhalten. Dies...
mehr
