14.10.2013 | 21:41
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Extrem unfreundliches Bodenpersonal zwingt meine Frau...
Heute ist meiner Frau (Ialienerin) etwas Unglaubliches geschehen. Sie mußte mit unserem 11-jährigen Sohn von Venedig nach Hamburg mit Germanwings fliegen. Das Reisebüro hatte bei der Erstellung des Ticket den Nachnamen meiner Frau mit meinem... mehr
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23.09.2013 | 22:59
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
Koffer kam verspätet
Ich habe meinen Koffer fünf Tage später bekommen und keinen Cent dafür gekriegt. nie wieder SunExpress! An Bord kostet alles extra! Bekommst da wie ein Bettler ein Brötchen und einen Schluck Wasser, nicht mal Kissen für Kinder, Decken für gegen Geld! mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 579 Views | Durch SunExpress gelöste Beschwerde.
28.08.2013 | 15:12
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air France KLM
Umbuchungskosten auf der Kreditkarte geblockt
Ich war Anfang August im Norwegenurlaub und musste ungeplant früher zurück. Also ging ich in Stavanger zum Schalter und buchte meinem Flug um und bezahlte diesen mit meiner Kreditkarte. Alles lief wunderbar, doch als ich am 08.08.13 zu Hause ankam... mehr
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28.08.2013 | 11:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air France KLM
Air France: kein Kundendienst
Wieder einmal hatte ich Probleme mit der Air France als Flying Blu Mitglied. Beschwerden an die Direktion in Frankfurt, direkt zu Händen Herrn Rootliep, bleiben leider unbeantwortet und unbeachtet. Im konkreten Fall war es so, dass wir auf Grund... mehr
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21.07.2013 | 09:36
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air France KLM
Schuld ist der Kunde
KLM verkauft Flugverbindungen, bei denen für den Transfer in Amsterdam 40 Minuten vorgesehen sind. In Wahrheit bleiben für den Weg vom Ankunftgate zum Abfluggate oft nur 25 Minuten. Da man 15 Minuten vor Abflug nicht mehr zum Boarding zugelassen... mehr
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18.07.2013 | 12:14
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > United Airlines
Kundenunfreundlichkeit
Am 06.06.12 sollte ich gegen 18.00 h mit United von Houston nach El Paso fliegen. Die Maschine wurde annulliert, da defekt. Das war alles an Informationen, nicht, was zu tun ist, kein Angebot der Umbuchung, gar nichts. Schließlich fragte ich... mehr
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16.07.2013 | 12:38
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > British Airways
Chaos bei British Airways - keine Hilfe für die Passa...
Wir sind mit Britsh Airways von Düsseldorf über London-Heathrow nach Toronto und zurück geflogen. Beim Rückflug herrschte absolutes Chaos. Am 12.7.2013 hat auf dem Londoner Flughafen ein Dreamliner gebrannt. Deshalb wurde der Airport für etwa 1,5... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 809 Views | Durch British Airways gelöste Beschwerde.
15.07.2013 | 09:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Air Berlin liess uns nicht mitfliegen
Wir sind heute Morgen am Flughafen Zürich eingetroffen. Abflugzeit 06:20. Wir wollten selber einchecken an den Self-Check-In Automaten - da bekamen wir die Meldung, dass wir uns aufgrund eines technischen Fehlers an den Schalter wenden sollten.... mehr
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05.07.2013 | 17:21
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines
Kundenservice unkompetent, Beratung miserabel
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich bei Ihnen. Ich habe einen Flug (2352106114990) von Düsseldorf nach Istanbul und von Istanbul nach Kayseri direkt. Mein Rückflug bildet sich aus Kayseri- Istanbul SAW von Istanbul Sabiha nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 907 Views | Durch Turkish Airlines gelöste Beschwerde.
30.06.2013 | 12:20
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air France KLM
Mein Gepäck zweimal verschwunden
Heute, 28. Juni 2013, sitze ich im Flughäfen und warte auf mein Gepäck. Das soll um 15:00 Uhr ankommen. Ich bin seit 8:00 Uhr hier, seit Freitag unterwegs, voll erschöpft und müde. Aber was soll ich machen. Letztes mal ist das Selbe passiert, und... mehr
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17.06.2013 | 14:55
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines
Online Tickets gebucht. Geld ist weg, keiner kann zur...
Ich möchte mich hier über anscheinend Europas beste Airline beschweren: Am 11.06. (gestern) habe ich Tickets reservieren lassen über TA Webseite. Da ich keine Kontodaten oder TAN dabei hatte und eine Kreditkarte nicht besitze, konnte ich nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1511 Views | Durch Turkish Airlines gelöste Beschwerde.
29.05.2013 | 17:49
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air France KLM
Katze als Handgepäck mit in die Kabine - Flug nach Ka...
1 reclabox beschwerde de 63729 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.03.2013 stand ich vor Ihrem Schalter in Paris (nach einem teuren Ersatzflug mit LH nach Paris von Air France gebucht). Ich wollte - mit meinem Kater in der... mehr
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19.05.2013 | 07:12
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
Flug gestrichen, keine brauchbare Alternative
Ich habe am 30.01.2013 direkt bei SunExpress eine Hin- und Rückreise für einen Urlaubsflug in die Türkei gebucht, von Zürich nach Izmir. Hinflug am 27.05.2013; Rückflug am 05.06.2013 Am 11.05.2013 habe ich einen Anruf erhalten, in dem mir... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1639 Views | Durch SunExpress gelöste Beschwerde.
11.05.2013 | 12:25
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > United Airlines
Aufgegebenes Fluggepäck vermisst
Habe mein Reisegepäck für den USA Urlaub in Frankfurt/Main bei United aufgegeben, in San Francisco jedoch nicht wieder erhalten. Angeblich ist meine Tasche in Frankfurt liegen geblieben, nach mitlerweile sieben Tagen bekam ich einen ganz andern... mehr
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04.02.2013 | 15:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Alitalia storniert Buchung! Customer relaitions antwo...
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode NLZZDE Habe am 28.11.2012 versucht ein Flug MUC-ROM-SOF und zurück zu buchen, im letzten Schritt nach der Zahlung (Sofortüberweisung) Systemfehler (Buchungscode und Telefonnummer bekommen) Sofort die Callcenter... mehr
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14.01.2013 | 15:39
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Trolley nicht akzeptiert
Ich habe eine Beschwerde über eine ungerechtfertigte Behandlung beim an Bord gehen lassen. Trolley hat exakt die geforderten Masse als Handgepäck 55 40 20 cm bei Ryanair, es ist ein sehr neues Modell, wofür man auch in Frankfurt Hahn 2 verschiedene... mehr
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22.11.2012 | 17:27
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Swiss International Air Lines
Flug von Swiss einfach storniert
Vielen Dank Swiss, dass Ihr mir einfach den Rückflug storniert habt und euer Serviceteam nicht in der Lage ist, den Sachverhalt angemessen aufzuarbeiten und das Problem kompetent zu lösen. Somit werde ich nach jetzigem Stand wohl am Montag, den... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 913 Views | Durch Swiss International Air Lines gelöste Beschwerde.
24.02.2012 | 21:53
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Harte Landung
Selten erlebte ich eine derart harte Landung wie im Germanwings Flug gestern 23.2.12 von Köln nach Zürich, ca. um 17:05h. Die erschrocken Passagiere schauten sich nur entgeistert an und waren sichtlich froh, dass die Maschine problemlos zum... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 698 Views | Durch Germanwings endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.07.2011 | 13:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Handgepäck
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Ich habe in Köln mit meiner Freundin eingecheckt mit einem kostenpflichtigen Koffer und mit zwei Mal Handgepäck in der Größe von 55x40x20, es war alles kein Problem. Als wir in Budapest einchecken... mehr
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02.05.2011 | 16:15
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flug von Antalia nach Frankfurt Flugnummer ab2886 am...
-wir sind das erste mal mit air Berlin geflogen. Wir sind Vielflieger, aber so einen Service wie bei AIR BERLIN haben wir noch nicht erlebt. Das Essen ist eine Katastrophe, wir bekamen jeder ein Sandwich entweder Käse - unmöglich mit irgendetwas... mehr
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19.01.2011 | 13:33
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Flugstornierung
Im Oktober wurde uns der Rückflug aus Portugal gestrichen. Wir (fünf Personen) mussten auf eine andere Airline umbuchen. Rückflug nicht mehr nach Weeze, sondern nach Amsterdam. Von da aus mit dem Zug nach Osnabrück. Das waren so ca. 1100 Euro... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 920 Views | Durch Ryanair gelöste Beschwerde.
26.12.2010 | 08:52
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Gelderstattung nach anuliertem Flug
Ich weiß nicht mehr, was ich noch unternehmen soll. Laut Ryanair haben wir die für Anfang September gebuchte Fluggebühr nach Annullierung unseres Fluges wegen Streiks in Frankreich am 14.09.2010 erstattet bekommen. Ich habe x-mal Mails geschrieben... mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 831 Views | Durch Ryanair endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.12.2010 | 16:33
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > EasyJet
Softwarefehler bei easyJet verursacht Doppelbuchungen
EasyJet hat ein schwerwiegendes Problem mit seiner Online-Buchungsplattform. Am Schluss der Buchung wird ein Fehler gemeldet. Ich wiederhole die Buchung. Tage später sehe ich auf meiner Kreditkartenabrechnung, dass beide Buchungen verrechnet... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1250 Views | Durch EasyJet endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aer Lingus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.11.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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