20.05.2017 | 10:54
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mömax
Reklamation - keine Reaktion
Ich habe online einen Schuhschrank bestellt und in die Filiale Mannheim liefern lassen. Beim Aufbauen hab ich festgestellt, dass ein Brett beschädigt war und dass die Hochglanzfront eines...
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25.04.2017 | 05:50
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mömax
Bodenauflager für ein paar Groschen
Habe am 11.02.2017 Möbel für 945.60 Euro in Ingolstadt gekauft. Beim Kauf wurde uns versprochen, dass uns 50 Bodenaufleger gratis umgehend nachgesandt werden. Nach 2-monatiger Wartezeit und 3-maligen Anruf kam eine Rückantwort. War zu der Zeit...
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24.04.2017 | 09:05
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mömax
Couch defekt
Gekaufte Couch war nach acht Monaten defekt (Füße). Es war auch keine billige Couch. Laut Gutachter eigens von mömax geschickt, war es kein Materialfehler, sondern äußere Einwirkung (welch ein Wunder), was dem aber nicht so ist, da die Couch immer...
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16.04.2017 | 19:11
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mömax
Lieferung kommt nicht
Haben in Passau beim mömax einen Hängekorb bestellt. Auf dem Lieferschein steht Lieferzeit ca. 1 Woche. Jetzt sind es dann schon 3 Wochen. Desweiteren ist es traurig, dass man als Kunde hintertelefonieren muss und man nicht informiert wird, dass...
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16.04.2017 | 19:00
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mömax
Keine Lieferung!
Ich würde mich schämen! Die Möbel auf der Onlineseite von Mömax fand ich schön und bestellte mir am 28 März einen Hängesessel mit 29.95 Versandkosten. Angegebene Lieferzeit 1-2 Wochen! . Am 3.4. bekam ich von Mömax eine Mail, dass die Ware...
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16.04.2017 | 18:59
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Mömax
Abschlagszahlung bei Warenrücknahme
Ich habe bei der Firma Mömax einen Gartentisch mit 8 Stühlen erstanden. Der Tisch wurde mit einer Beule geliefert und 2 der 4 Beine des Tisches waren extrem ausser Winkel. Zudem musste ich Gewinde...
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16.04.2017 | 18:59
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mömax
Kein Nachlass nach mehr monatiger Verpätung
Nach mehrmaligen Versuchen telefonisch ein Rapstt zu besprechen wurde mir nach Wochen kein Rabatt genannt, jetzt würde nur die Versandkosten erlsssen dies ist BETRUG im Internet wird weiterhin gesagt das das gewünschte Produkt in 1-2wochen da ist...
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16.04.2017 | 17:16
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porta Möbel
Von wegen "lebenslanger Kundendienst"
Ende Februar 2012 haben wir ein Sofa von Ewald Schillig bei porta gekauft. Preis: Stolze 3.073 Euro! Am 29.3. 2017 ist irgendetwas gebrochen oder innen verschoben, jedenfalls ist es schief. Meldung an porta, Reaktion kam am 8.4.2017 (!). Sie...
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10.04.2017 | 15:09
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mömax
Lieferung zu spät, Schrauben weg und nachträglich Gel...
Die Bestellung bei mömax Regensburg war eine einzige Katastrophe! Zuerst ging es los, dass die Bestellung viel zu spät gekommen ist, da das Bett fehlte. Erst auf meine Nachfrage hin wurde bemerkt, dass das Bett anstatt in Regensburg in Passau...
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10.04.2017 | 15:09
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Mömax.de
Möbel ohne Schrauben geliefert. Anwort Mömax: Im Baum...
Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Fehlerhafte Lieferung soll ich selber bereinigen. Hier die Antwort von Mömax nach 24 Stunden: Sehr geehrter Herr xxx, wir haben die Information erhalten, dass es bei Ihrer Lieferung zu Beanstandungen...
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10.04.2017 | 15:07
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mömax
Unfähiger, chaotischer Shop!
Noch nie in meinem ganzen Leben habe ich so einen schlechten Service gesehen! Couch auf Rechnung bestellt, da war noch alles in Ordnung. Dann jedoch festgestellt, das im Artikeltext und in den Artikeldetails zwei völlig unterschiedliche Maße...
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10.04.2017 | 15:06
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mömax
Geschirr kaputt
Hallo zusammen, Ich muss jetzt mal meinen Frust über mömax los werden. Habe am 24.12.16 Teller und Müslischalen bei Mömax bestellt und auch gleich bezahlt. In der ersten Januarwoche habe ich telefonisch nachgefragt, wann denn meine Bestellung...
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21.03.2017 | 14:50
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mömax
Keine Reaktion auf Reklamationen per E-Mail
Ich habe Ende Januar einen Spiegelschrank erhalten, der im Vorfeld per PayPal bezahlt wurde. Beim Auspacken musste ich leider feststellen, dass der Spiegel stark beschädigt ist. Die äußere Verpackung war allerdings nicht beschädigt, daher ist ein...
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14.03.2017 | 10:06
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mömax
Defekter Artikel wird nicht reklamiert
Ich habe bei mömax im Oktober jeweils 2x Nachtmann Whiskey und 2x Longdrinkgläser bestellt. Nach der Auftragsbestätigung schien es, dass beide Pakete zeitgleich eintreffen. Zuerst kamen die größeren Gläser, jedoch für die Whiskeygläser erhielt ich...
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10.03.2017 | 22:32
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Online bestellt, nicht geliefert
Wir hatten am 28.01.2017 einen Couchtisch im Internetportal von mömax bestellt. In der Bestätigungsmail stand dann eine Wartezeit von sechs Wochen. Leider stand das nicht im Portal. Am 02.03.2017...
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10.03.2017 | 20:01
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Reklamatiom
Nicht Einhaltung der Lieferung. Möbel kaputt, Möbel nicht vollständig- Reklamation? Nicht zu empfehlen. Alptraum Finger weg.
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04.03.2017 | 13:18
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mömax
Falsche Waren im Karton
Guten Tag! Die Kundenfreundlichkeit im mömax ist sehr schlecht. Ich hatte in einen Karton eine falsche Türe und bin mit der Türe in die Filiale gefahren und dort hat mir der Filialleiter gesagt, da müssen sie ins Lager fahren, die tauschen die Türe...
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03.03.2017 | 22:12
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Ersatzteil wird einfach nicht geliefert
Habe am 30.01.2017 einen Schreibtisch Online bei mömax bestellt. Die Rechnung wurde sofort durch Kreditkarte bezahlt. Circa eine Woche später konnte ich den Schreibtisch in der Filiale abholen....
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03.03.2017 | 13:58
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Abzocke - unflexibel - kundenunfreundlich
On-line wird ein Badezimmerschrank angeboten, der an die hiesige Filiale geliefert werden soll. Obwohl es ein entsprechendes Angebot auf der Webseite gibt, den gewählten Artikel an eine Filiale liefern zu lassen, wird dies trotz mehrfacher Bitten...
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02.03.2017 | 17:07
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Wartezeiten
Ich war am 02.03.2017 bei MÖMAX Graz. Es standen circa 25 Leute an der Kasse und trotzdem wurde keine weitere geöffnet. Nachdem noch mehr Leute sich anstellten, bequemte man sich dazu eine 2. Kassa...
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01.03.2017 | 21:48
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Keine Antwort auf Reklamation, aber Mahnung erhalten
Wir haben vor sechs Wochen zwei Stühle bestellt und diese nach circa drei Wochen erhalten. Leider wurden vier rechte Beinseiten geleifert, die Beine können nicht spiegelverkehrt montiert werden. Das bedeutet, die Stühle sind vollkommen nutzlos....
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27.02.2017 | 14:15
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Nach 6 Wochen weder Ware noch Geld!
Ich habe online am 5.1.17 Lampen bestellt, die nur "online only" verfügbar waren. Als Lieferzeit wurde 2-3 Wochen angegeben. Nach der gleichzeitigen Vorauszahlung kam erstmal nichts mehr. Nach sechs Wochen und unzähligen Anrufen und E-mails stelle...
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25.02.2017 | 15:21
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'Mömax: bezahlt, nicht geliefert, keine Antwort auf N...
Am 07.02.2017 habe ich zwei (!) Kombiservice beim Mömax-online-shop bestellt und per PayPal bezahlt. Am 15.02.2017 wurde ein (!) Kombiservice geliefert. Daraufhin habe ich am 15.02.2017, am 17.02.2017 und am 24.02.2017 an info
moemax.de (und.at)...
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