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Hier ist Chronologie des E-Mail Verkehrs mit Bauknecht.

Bestätigung Ihrer Kontaktanfrage 2020-12-05 mit Bemerkungen: Die Spülmaschine Bauknecht BUC 3C26X mit der Nummer 61023110200 meldet kurz vor Ende des Spülgangs den Fehler F 15. Mehrfach Sieb und Pumpensumpf gesäubert trotzdem nicht erfolgreich. Spülmaschine ist viereinhalb Jahre alt! Darf das passieren? Reparatur und oder Kulanz?

Es wurde geantwortet, dass es im meinem Gebiet aktuell Kapazitätsprobleme gibt und sie mir leider keinen zeitnahen Reparaturtermin anbieten können.
Ich hatte die Möglichkeit, ein neues Gerät zu einem fairen Preis direkt von Bauknecht im VIP Shop zu erwerben oder sollte mich an einen Reparaturservice in der Nähe wenden.
Ich antwortete folgendes: Die Maschine ist nur dreieinhalb Jahre alt und nicht wie meinerseits irrtümlich angegeben viereinhalb Jahre. Grob gerechnet hat die Maschine weit weniger als 1000 Spülgange vollzogen. Zudem ist nun der Fehler F3 aufgetreten. Das ist doch sehr erstaunlich für eine so junge Maschine. Zudem sind die Ersatzteile bei einer eventuellen Reparatur derart teuer (Pumpe und Heizung weit über 150 € plus Reparatur), das sich dies nicht lohnt.