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Nach nunmehr unzähligen Telefonaten, Emails und Schreiben per Einwurfeinschreiben habe ich heute ein letztes Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH gesendet.

Am 24.10.2018 habe ich meine Abrechnung für das Jahr 2017 erhalten, welche ein Guthaben von 104,67 Euro aufweist. Der Stromverbrauch wurde berechnet und die Abschläge wurden nur für 11 Monate berücksichtigt. Bezahlt habe ich aber von Oktober 2017 bis September 2018 für 12 Monate Abschlag á 80 Euro monatlich. Weiterhin steht mir laut meinem Vertrag ein Neukundenbonus von 15% zu, welcher ebenso in der o. g.Abrechnung nicht berücksichtigt wurde.

Demzufolge habe ich bis September 2018 folgendes Guthaben.

104,67 Euro Guthaben laut Abrechnung von 2017

80 Euro für den vergessenen Abschlag

184,67 Euro Neukundenbonus

300,97 Euro gesamt

Diesen Betrag habe ich bis heute nicht als Zahlungseingang auf meinem Konto verzeichnen können.

Daraufhin habe ich den Abschlag für 2019 in Höhe von 80 Euro als Rücklastschrift verbucht und siehe da, die BEV lebt noch, denn ich habe am 15.01.2019 eine Mahnung über 80 Euro und 5 Euro Mahngebühren erhalten.

Ebenso hatte ich nach Schreiben der BEV zur Preisanpassung mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen und den Vertrag fristgerechet zum 31.01.2019 gekündigt. Bis heute habe ich keine Kündigungsbestätigung dazu erhalten.

Die Lastschrifteinzugsermächtigung habe ich mit diesem Schreiben gleich mit entzogen.

Ich fordere die BEV hiermit auf, bis zum 31.01.2019 folgendes vorzunehmen:

Das Guthaben in Höhe von 300,97 Euro überweisen Sie umgehend auf meine bekannte Bankverbindung

Die bestätigen mir die Kündigung zum 31.01.2019

Sie erlassen mir die Mahngebühren von 5 Euro

Am 31.01.2019 erhalten Sie von mir per Email meinen Zählerstand. Sie erstellen danach umgehend die Schlussrechnung ab 01.10.2018-31.01.2019 und überweisen mir ebenso das daraus resultierende Guthaben auf mein Konto.

Sobald das Geld der Schlussrechnung auf meinem Konto ist, erhalten Sie die 80 Euro einbehaltenen Abschlag aus Januar 2019.

Ein Aktenzeichen bei der Schlichtungsstelle Energie ist erstellt.

Verivox ist auch informiert.

Ich fordere Sie hiermit auf, Ihre Pflichten wahrzunehmen und Ihren Vertrag zu erfüllen!