Durch Delticom gelöste Beschwerde. | 83 Views | 09.12.2018 | 20:14 Uhr
geschrieben von Herbert Krickl

Delticom AG (Hannover)

Lieferzeit

Bestell-/Kundennummer: RD 36757300

Sofortinkasso - stark verzögerte Lieferung!

Ich habe am 1.11.18 einen Satz Stahlfelgen bestellt und mittels PayPal sofort bezahlt.

Danach hörte ich nichts mehr. Von 3 abgesandten E-Mail-Urgenzen im Laufe des Novembers wurde nur die letzte am 27.11. mit einem tröstenden Text beantwortet. Die beiden anderen wurden mit einem Standardtext versehen, auf eine Beantwortungsmöglichkeit in 7 Tagen hingewiesen, was jedoch nicht erfolgte.

Am 5.12.18 kam dann ein Paket mit 2 Felgen, das zweite am 7.12. in einem desolatem Zustand (aufgerissen, total beschädigt) an.

Ich würde der Firma Delticom einen besseren Service empfehlen (Hotline ist nicht erreichbar) und erst bei Lieferfähigkeit eine Belastung durchführen zu lassen.

Ich werde dort keine Bestellungen mehr aufgeben.

Das Service ist das schlechteste seit Jahren!

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Meine Forderung an Delticom AG: Veröffentlichung der Meldung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


17.12.2018 | 09:22
von Herbert Krickl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe von der Fa. Delticom eine Gutschrift für 2 falsche Felgen erhalten. Die falsche Ware wurde noch nicht abgeholt und auch noch nicht rückvergütet.


31.12.2018 | 10:37
von Herbert Krickl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach langen warten endlich Geld erhalten.




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