340 Views | 24.08.2018 | 10:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5298011

Mömax (Würzburg)

Küchenabteilung eine reine Katastrophe

Bestell-/Kundennummer: frs3..

Das Haus bzw. die Küchenabteilung in Frankfurt an der Borsigallee kann ich in keinster Art und Weise empfehlen.

SCHLAGWORTE

Küche wurde im Februar gekauft bzw. der Kaufvertrag unterschrieben mit der Aufforderung die Küche (weit über 10000,00 Euro) für Anfang August dieses Jahres zu liefern.

Mir wurde alles Mögliche versprochen und zugesichert vom sofortigen Rückruf bei Fragen, sofortiger Hilfestellung bei diversen Anliegen, terminliche Zuverlässigkeit usw. usw.

Nachdem ich bis Anfang Juni schlussendlich über 10 mal den Markt besucht habe, mehrfach war kein Ansprechpartner im Hause, mehrere Systemausfälle, verbindliche Termine mit mir wurden durch andere potenzielle Kunden aufgefüllt, konnten wir endlich die finale Planung nach dem Aufmaß dingfest machen, natürlich mit dem Versprechen für Anfang August, welcher ja bekanntlich vorbei ist.

Seid Wichen versuche ich nun wieder vergeblich den Verkäufer, den Abteilungsleiter oder gar den Hausleiter telefonisch zu kontaktieren. Die wissen wohl, warum die nicht ans Telefon gehen oder sich nicht melden!

Mehrere mündliche Versprechen im Sinne von Gutscheinen oder dergleichen wurden mir unterbreitet. Von diesen habe ich bis heute auch noch nichts gesehen. Klar, ich habe ja den Kaufvertrag unterschrieben.

Einen „verbindlichen“ Liefertermin für Ende September hat mir zwar XXL zugesagt, aber ob dieser auch eingehalten wird, kann ich bei dieser Praxis im Moment noch nicht wirklich glauben.

Es macht mir auch wirklich keinen Spaß, zumal es auch eine große finanzielle Zusatzbelastung ist, um an ein warmes Essen und an kalten Getränken zu kommen, jeden Tag in Restaurants und Tankstellen sich versorgen zu müssen, bis doch endlich irgendwann in vier Wochen meine im Februar bestellte Küche eintrifft.

Das hätte ich so nicht erwartet. Schade, sehr sehr schade.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Mömax: Einhalten der zugesagten Versprechen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!