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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 118 Views | 19.02.2018 | 08:48 Uhr
geschrieben von Peter Herbert

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 44277274

Sehr geehrte Damen und Herren der BEV,

nach einer zu hohen Einstufung für den Abschlag in 2017 habe ich BEV angeschrieben. Folge: Keine Reaktion!

Kündigung in 2017: Wieder zunächst keine Reaktion! Die Bestätigung kam erst nach Mahnung meinerseits.

Abschlussrechnung nach Kündigung zum 31.12.2017: Bislang nicht erfolgt. Zählerstand wurde zum 31.12.2017 ordnungsgemäß per Mail und dem BEV Formular zugesandt. Ergebnis: Keine Schlussrechnung, keine Reaktion. Auf eine Erinnerungsmail meinerseits hin: Keine Reaktion!

Rechtliche Schritte sind in Arbeit.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Erstellung der Schlussrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2018 | 08:48
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Herbert,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.03.2018 | 16:07
von Peter Herbert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

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