Durch mömax endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 361 Views | 27.06.2017 | 18:11 Uhr
geschrieben von Mir Iam

mömax (Würzburg)

Babyzimmer seit Monaten nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: yhk7md

Ich habe im April das Babyzimmer Olivia bestellt. Es wurde seinerzeit eine Lieferdauer von einer Woche angegeben.

Mittlerweile ist es fast Juli und mein Geburtstermin in wenigen Tagen.

Eine konkrete Ansage, wann die Lieferung erfolgen wird, lässt weiterhin auf sich warten.

Ich bekomme jedes Mal den gleichen Text auf meine Beschwerde zurück. Dies ist sehr unzufriedenstellend und kundenunfreundlich.

Wo soll das Baby denn schlafen?

Denn andere Babyzimmer haben auch Lieferzeiten, die aber wenigstens konkret angegeben sind.

In dieser Zeit braucht man sowas einfach überhaupt nicht, vor allem wenn man denkt, drei Monate vorher sich gekümmert zu haben und ständig nur vertröstet wird.

Das Geld wurde schliesslich auf sofort eingezogen.

Eine richtige Enttäuschung und einfach unfassbar!

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Meine Forderung an mömax: Lieferung des Zimmers.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


04.07.2017 | 18:47
von Mir Iam noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Werden das Zimmer stornieren.
Immer die gleiche Nachricht zu bekommen nutzt uns nichts.


18.07.2017 | 18:51
von Mir Iam endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe von meiner Seite aus die Bestellung storniert




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