mömax (Würzburg)
Babyzimmer seit Monaten nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: yhk7md
Ich habe im April das Babyzimmer Olivia bestellt. Es wurde seinerzeit eine Lieferdauer von einer Woche angegeben.
Mittlerweile ist es fast Juli und mein Geburtstermin in wenigen Tagen.
Eine konkrete Ansage, wann die Lieferung erfolgen wird, lässt weiterhin auf sich warten.
Ich bekomme jedes Mal den gleichen Text auf meine Beschwerde zurück. Dies ist sehr unzufriedenstellend und kundenunfreundlich.
Wo soll das Baby denn schlafen?
Denn andere Babyzimmer haben auch Lieferzeiten, die aber wenigstens konkret angegeben sind.
In dieser Zeit braucht man sowas einfach überhaupt nicht, vor allem wenn man denkt, drei Monate vorher sich gekümmert zu haben und ständig nur vertröstet wird.
Das Geld wurde schliesslich auf sofort eingezogen.
Eine richtige Enttäuschung und einfach unfassbar!
Immer die gleiche Nachricht zu bekommen nutzt uns nichts.