mömax (Würzburg)
Keine Lieferung!
Bestell-/Kundennummer: keine
Ich würde mich schämen!
Die Möbel auf der Onlineseite von Mömax fand ich schön und bestellte mir am 28 März einen Hängesessel mit 29.95 Versandkosten. Angegebene Lieferzeit 1-2 Wochen! . Am 3.4. bekam ich von Mömax eine Mail, dass die Ware versendet sei.Am 4.4. bekam ich einen Anruf von einer Spedition, dass die Ware am 5.4 in einem Zeitraum von 12.00-17 Uhr geliefert wird. Also blieb ich zuhause und wartete, leider vergebens, denn es kam keine Lieferung.Am nächsten Morgen rief ich die Speditionsfirma an, deren Nummer ich gespeichert hatte, die Antwort dazu war. ach nicht geliefert? Na ja, jetzt muss ich erstmal schauen, wo dieser Sessel überhaupt ist.Am nächsten Tag bekam ich eine Mail, dass der Sessel am 10.10. geliefert wird, wieder im gleichen Zeitfenster. Also blieb ich wieder zuhause um die Lieferung anzunehmen. Nein, auch gestern kam niemand, kein Anruf, keine Mail nix, dass sich wieder etwas verschieben kann. Ich rief wieder die Spedition an, aber keine Abnahme am anderen Ende der Leitung. Nix, keine Benachrichtigung, Anruf, Mail. Ich hab die Hotline bei Mömax angerufen, aber auch auf dieser Seite null Verständnis. Ich bin sauer, so was geht gar nicht, wenn eine Lieferung terminlich nicht kommt, kann man Bescheid geben, schließlich konnten sie es vor der ersten Lieferung auch. Ich fühle mich einfach nur beschissen, denn auch ich musste mir frei nehmen an diesen Nachmittagen um die Lieferung entgegen zu nehmen. Verarsche!