Beschwerde lesen

Habe im Dezember 2016 einen Tisch mit zwei Schubladen im online-shop bestellt.

Dies war der dritte Versuch fehlerfreie Ware zu bekommen. Bei den ersten beiden Lieferungen waren massive Transportschäden gleich erkennbar. Daher erfolgte eine Retoure. Beim dritten Anlauf war lediglich ein leichter Transportschaden an einem Schubladenelement vorhanden. Schlimmer war jedoch, dass bei dieser Schublade zwei gleiche Seitenteile geliefert wurden, was eine Montage unmöglich machte.

Nach Reklamation bei Mömax und tel. Nachfrage bekam ich dann nach 14 Tagen die Info, dass keine Ersatzteile mehr erhältlich sind und ich den Tisch wieder retounieren soll.

Da mir der Aufwand, ein drittes mal zur Post zu rennen und das ganze Teil auch noch zu demontieren und wieder zu verpacken zu hoch ist bat ich per um Abholung.

Seitens Mömax warte ich noch immer auf eine Antwort.