Startseite > Handel > Möbelhäuser > Mömax > gelöste Beschwerde-Nr.: 132467
Durch mömax gelöste Beschwerde. | 636 Views | 21.12.2016 | 15:36 Uhr
geschrieben von Hülya Altunisik

mömax (Würzburg)

Nicht empfehlenswert

Küche mit wochelanger Verspätung.

Habe vor drei Wochen aus Freiburg eine abholbereite Küche gekauft, die ich dann einige Tage später in Villingen abholen durfte. Als ich jedoch, nachdem ich einen Umzugswagen der Firma Mömax für circa 30 Euro gemietet hatte, nach Villingen fuhr, wurde ich abgewiesen, da die Küche nicht abholbereit war. Versprochen wurde, dass die Küche nach Freiburg geliefert wird. Wieder wurde ein Lieferwagen reserviert. Hätte ich nicht einen Tag davor angerufen, hätte ich keine Rückmeldung darüber bekommen, dass meine Küche schon wieder nicht abholbereit ist, da der Lieferant sie anscheinend vergessen hätte. Ich muss seit Wochen meinen Mieter hinhalten, der aufgrund der Küche, die nicht ankommt, nicht einziehen kann. Als Entschädigung wurde mir ein Gutschein im Wert von 100 Euro angeboten - lächerlich. Super Job, liebes Mömax-Team. Echt empfehlenswert. Hoffe, Sie können den Hauch von Ironie spüren.

MfG

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.12.2016 | 16:32
von Hülya Altunisik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
X mal rum telefoniert. 1 Griff fehlt. Werde heute noch beim Mömax Freiburg vorbei fahren. Mal schauen, was sie sagen


02.02.2017 | 21:52
von Hülya Altunisik gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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