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Lösungskommentar zur Beschwerde: Ikea - 130 Euro weg
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Lösungskommentar zur Beschwerde: Bosch Trockner WTW 86560 nach 3 Jahren Kaputt
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Lösungskommentar zur Beschwerde: Simyo: Restguthaben nicht ausbezahlt, dafür Sperrung...
Lösungskommentar zur Beschwerde: Bestellte Sony Camera wird nicht geliefert, obwohl ve...
Lösungskommentar zur Beschwerde: Geschirrspüler Pumpe Defekt
Lösungskommentar zur Beschwerde: HRS verschläft seine Verpflichtungen
Lösungskommentar zur Beschwerde: Keine Reaktionen auf dringende Anliegen
05.03.2013 | 08:24
von Sven Pahler |
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Hallo, der sehr freundliche Kundendienst der Firma Bosch hat sich schnell gemeldet und noch für die selbe Woche einen termin gemacht. Es wurde die Kondenstapumpe getauscht. Rechnunmg sollte 269,- Euro sein, der Kd konnte Kulanz machen bis 100,-...
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04.03.2013 | 20:22
von Alexandra Gosch |
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Service den wir durch den Bosch Kundendienst erhalten haben. Nachdem wir unsere Daten übermittelt hatten, wurden wir innerhalb von 3 Tagen zurückgerufen und die Mitarbeiterin bot uns eine kostenlose Überprüfung...
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03.03.2013 | 14:45
von Anja Berg-hille |
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Keine 100%ige Kulanzregelung durch Bosch. Wir blieben auf 50% der Reparaturkosten sitzen.
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27.02.2013 | 21:29
von Franziska Schulz |
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst
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25.02.2013 | 11:28
von Dirk Dahl |
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Nach der Erstattung meiner 69,32€ mitte Februar, wurde mir ein Router mit über 80€ in Rechnung gestellt. Der Hinweis, dass ich diesen vor über 3 wochen zurückgesendet habe (mit DHL Sendenummer), hat Congstar nicht davon abgehalten die Summe von...
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19.02.2013 | 10:55
von Dirk Stolley |
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Nach Androhung eines Mahnverfahrens hat die Frima reagiert und den Betrag rückerstattet.
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17.02.2013 | 13:22
von Juli |
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Bosch ist sehr zuvorkommend, wir sind sehr zufrieden!
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15.02.2013 | 16:12
von Anne Hildebrandt |
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Am 13.02.2013 wurde mein Trockner kostenfrei vom Kundendienstmitarbeiter geprüft. Es war kein Teil defekt; für die notwendige Reinigung der Pumpe zahlten wir einen kulanten Preis.
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15.02.2013 | 03:04
von Otto Buchs |
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Gelöst ja, aber die zuständigen Personen haben sich nicht entschuldigt. Die einzige Art, wie ich das kompensiere kann, ist, dort weniger einzukaufen. Dnke für Ihre Bemühungen
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11.02.2013 | 10:09
von Manuela Cossu |
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Fa. Bosch bot mir an das Gerät vom Kundenservice -kostenfrei- begutachten zu lassen. Kundenservice war im Haus, Wärme (wasser) Pumpe wurde getauscht. Die Kosten heirfür wären ca. 260 Euro gewesen, bezahlt habe ich 100,- € auf Kulanz. Die neu...
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08.02.2013 | 13:33
von Thomas Nebhuth |
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Die Bahn hat mir auf dem Kulanzwege 30 EUR als Gutschein erstattet. Nach zwei Ablehnungen bin ich mit dieser Lösung sehr zufrieden.
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02.02.2013 | 18:32
von Martin Mausen |
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Der Betrag für die minderwertigen Mangos wurde zurück erstattet. Die Kosten für die auch nicht überzeugende Ananas und die Versandkosten habe ich übernommen. Die Löschung meiner Daten wurde zugesagt. Das war somit mein letztes Flugobst von dieser...
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29.01.2013 | 14:17
von Barbara M. |
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In der vergangenen Woche rief mich eine sehr freundliche Mitarbeiterin des Bosch-Kundendienstes an und wir vereinbarten für heute einen Technikertermin. Überprüfung und Fehlerdiagnose wurden als Serviceleistung umsonst durchgeführt! Da kein Bauteil...
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17.01.2013 | 22:10
von Sandra Banzhaf |
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Der Top Dog Hundeshop hat die gewünschte Stornierung an Click and Buy versendet.
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17.01.2013 | 18:48
von ReclaBoxler-8547312 |
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Heute kam das Austauschgerät an. Maschine ist in Ordnung (äußerliche Beschädigungen haben wir nicht entdeckt) und sie arbeitet einwandfrei. Wieso nicht gleich so? Hatten wohl leider Pech gehabt, aber jetzt sind wir zufrieden.
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16.01.2013 | 11:56
von Karim Bousfifa |
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Hallo, mir wurde von Bosch eine kostenlose Techniker termin zu Evaluierung des Schaden. Trommel soll erneuert werden. Kosten wurden um ein drittel reduziert von 329 Euro auf 199 Euro.
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15.01.2013 | 10:41
von Karl Buck |
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Ich hatte zufälligerweise die Emailadresse vom Chef vom Buchmann.ch und habe ihm die Sachlage geschildert. Innerhalb kurzer Zeit hat Herr Buchmann eine Lösung gefunden, die mich zufrieden stellt. Ich wünschte nur, seine Angestellen hätten die...
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14.01.2013 | 13:54
von Mario Körner |
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Die Beschwerde wurde erst auf massiven Druck meinerseits (Amazon Payment, Facebook Eintrag, Trustedshop und Anschreiben ihrer Anwälte) gelöst. Nochmal, die Sendung wurde unfrei geschickt, weil der Bitte nach einem Rücksendeschein deutlich vor...
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14.01.2013 | 02:10
von M. A. Heyer |
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Letzte Woche hat Simyo auf nochmaliges Nachfragen die versprochenen 25 Euro dem Anschluss meiner Frau gutgeschrieben. Vielen Dank an das Reclabox-Team für die Möglichkeit, mein Anliegen hier öffentlich machen zu können; )
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29.12.2012 | 18:02
von Torsten Kellner |
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst
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27.12.2012 | 13:09
von Robert Szweda |
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst
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20.12.2012 | 23:26
von ReclaBoxler-7946709 |
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Die Bonusmeilen wurden nach mehr als 2 Monaten und mehreren Nachfragen gut geschrieben. Für die Erstattung wegen der Unzulänglichkeiten des Hotels in Dubrovnik wurde nach mehr als 7 Monaten ein Kompromiss gefunden.
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14.12.2012 | 15:38
von ReclaBoxler-8342242 |
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Heute Vormittag hat sich ein Installationsbetrieb mit gemeldet! Termin ist der 22.12. Zwar finde ich acht Wochen von Antragstellung bis Ausführung recht happig, bin aber mittlerweile schon froh, dass sich überhaupt noch jemand gemeldet hat. Dass...
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