Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bordrechnung
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15.04.2013 | 15:30
Sehr geehrte Familie G., wir bedauern die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem krankheitsbedingten Reiseabbruch sehr. Bei einer nicht komplett durchgeführten Kreuzfahrt kann es zu Verzögerungen in der Ausstellung der Bordrechnung kommen. Die...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wasserpumpe bei Bosch-Geschirrspüler stirbt nach drei...
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11.04.2013 | 08:24
Sehr geehrter Herr Brocks, wir bedauern, dass Sie durch den Ausfall Ihrer Geschirrspülmaschine verärgert waren und die Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgte. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen persönlich...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kulanz bei Wäschetrockner WTW 86582 Ecologixxs...
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09.04.2013 | 12:39
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit einem Podukt aus unserem Haus machen mussten und die Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit erfolgte. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen erneut...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Spülmaschine SMI68M35EU/18
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28.03.2013 | 10:27
Sehr geehrte Frau Mende, Ihre Mühen wissen wir zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie uns weiterhin die Cahnce geben, Sie zu unterstützen. Sie haben vollkommen Recht und wir können Ihre Enttäuschung über den unglücklichen Verlauf gut...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schiff verspätet im Hafen ankommen, daher den Rückflu...
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27.03.2013 | 10:45
Sehr geehrte Frau B., gerne möchten wir im Namen der MSC Crociere SA wie folgt Stellung nehmen: Wir bedauern sehr, dass Ihnen durch die verspätete Ankunft der MSC Divina solche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Selbstverständlich sorgen wir bei...
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5.6
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 s pünktlich nach 2 J...
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25.03.2013 | 09:26
Sehr geehrter Herr Richter, als qualitätsbewusster Kunde haben Sie selbstverständlich ein Recht darauf, eine hohe Qualität und lange Lebensdauer von unseren Geräten zu erwarten. Ihr Verärgerung über den Ausfall Ihres Wärmepumpentrockners, kurz nach...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Kundendienst nicht kompetent
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18.03.2013 | 13:58
Sehr geehrter Kunde, die verzögerte Beantwortung bitten wir zu entschuldigen. Ihr Anliegen wurde bereits mit ID 60759 beantwortet. Wir sind zuversichtlich, unsere Entscheidung in Ihrem Sinne getroffen zu haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ich kann BOSCH nicht empfehlen!
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18.03.2013 | 10:23
Sehr geehrte Kundin, Sie haben vollkommen Recht und wir können Ihre Enttäuschung über den unglücklichen Serviceverlauf gut nachvollziehen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Vorfälle nicht unserem Anspruch an Service- und...
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3.57
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Erstattung des Geldes obwohl nicht geliefert we...
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14.03.2013 | 08:19
Sehr geehrter Herr Palme, wie Ihnen Herr Firedrich am Montag, den 11.3.13 bereits geschrieben hat, konnten wir bis zu diesem Datum keinen Emaileingang Ihrerseits verzeichnen. Herr Friedrich hat Ihnen daraufhin mitgeteilt, dass er die Überweisung in...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vagabond Schuhe nach einem Monat defekt
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05.03.2013 | 09:01
Stimata doamna, Va multumim pentru semnalarea acestei situatii. Va rugam sa reveniti in magazinul Humanic de unde ati achizitionat produsul la care faceti referire. In vederea solutionarii aduceti produsul si bonul fiscal de cumparare. Avem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Induktionsfeld PIE675T01E verbraucht 60 Watt (!) auf...
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26.02.2013 | 14:50
Sehr geehrter Herr Quell, gerne haben wir aufgrund Ihrer Hinweise intern Rücksprache gehalten. Wir freuen uns, dass Sie uns in dem persönlichen Gespräch vom heutigen Tag mitteilen konnten, dass nach einer erneuten Messung Ihrerseits Ihre...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
So eine lausige Erfahrung möchte ich niemanden gönnen
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25.02.2013 | 13:14
Sehr geehrter Herr Georg Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Bestellung offenbar einiges schief gelaufen ist und entschuldigen uns in aller Form dafür. Bitte geben Sie uns nähere Angaben zu diesem Vorfall bekannt, damit wir die Vorkommnisse genau...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Computerpaket schwer beschädigt
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21.02.2013 | 10:57
Dieser Schaden wurde uns vom Auftraggeber leider noch nicht gemeldet. Dank Reclabox werden wir den Kunden nun proaktiv angehen und ihm die Schadensmeldung zusenden. Somit können wir den Schaden möglichst schnell bearbeiten.
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
AEG Gerät ständig defekt, Kundendienst absolut unvers...
18.02.2013 | 16:31
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Fehrat, wir werden uns in den nächsten Tagen erneut direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und die Überprüfung Ihrer Waschmaschine vom 14.2.2013 auswerten. Dazu ist zunächst eine Rücksprache mit der Kundendienststelle erforderlich, so...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trockner WTW86560 Ecologiexx7 Fehlermeldung Behälter...
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18.02.2013 | 09:21
Sehr geehrte Frau Gosch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner mitzuteilen. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihnen eine...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner trocknet nicht
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07.02.2013 | 09:15
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Enttäuschung gegenüber Ihrem Wäschetrockner können wir aufgrund Ihrer Schilderung nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen....
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wächetrockner Ecologixx 7 WTW 86592 stoppt Troc...
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05.02.2013 | 11:34
Sehr geehrte Frau Hildebrandt, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Gerne werden wir die weitere Vorgehensweise persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte lassen Sie uns hierzu unter der E-Mail-Adresse: kundenbetreuung.de
bosch-home.com ihre...
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bosch-home.com ihre...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wäschetrockner WTW 86560EcoLogixx7
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31.01.2013 | 08:48
Sehr geehrte Frau Berg-hille, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner mitzuteilen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Kulanzentscheidung erst nach erfolgter Überprüfung getroffen werden...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trockner Bosch Ecologixx 7 s trocknet nicht mehr / Ba...
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23.01.2013 | 10:45
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für die Schilderungen Ihrer Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner. Bitte stellen Sie uns zur Prüfung des vorliegenden Sachverhaltes die Gerätedaten Ihres Wäschetrockners, bestehend aus E-Nr. inkl. der beiden Zahlen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kulanz bei Baufehler an Bosch Wäschetrockner Lo...
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23.01.2013 | 10:44
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Gerne möchten wir die vorliegende Situation prüfen. Unter der E-Mail Adresse kundenbetreuung.debosch-home.com können Sie uns die vollständigen Gerätedaten...
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bosch-home.com können Sie uns die vollständigen Gerätedaten...
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4.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware bestellt und bezahlt bei Buchmann.ch, aber keine...
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19.01.2013 | 11:36
Sehr geehrter Herr Buck Wir möchten uns auch auf diesem Wege nochmals im Namen von Sony Schweiz und uns etschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht so ablief wie bei uns üblich. Durch Lieferengpässe bei Sony Schweiz, haben wir das Objektiv nicht...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlermeldung wasserdichter leeren = Fehler in der Ba...
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17.01.2013 | 10:11
Sehr geehrte Frau Cossu, gerne möchten wir den vorliegenden Sachverhalt prüfen und die weitere Vorgehensweise persönlich mit Ihnen abstimmen. Bitte setzen Sie sich hierfür unter Angabe Ihrer vollständigen Adresse, des genauen Kaufdatums sowie der...
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5.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Trockner WTW 86560 nach 3 Jahren Kaputt
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16.01.2013 | 13:27
Sehr geehrter Herr Bousfifa, wir freuen uns eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und bedanken uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei auftretenden Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen...
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2.0
