Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Crocs sind 2 Nummern geschrumpft
11.07.2014 | 09:39
von Crocs
Sehr geehrter ReclaBoxler-79269, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kontakt und Kündigung nicht möglich
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09.07.2014 | 15:51
von Kundenservice
Sehr geehrter Herr Heimbucher, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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3.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
LightInTheBox - Bestellung nicht angekommen - Was tun?
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09.07.2014 | 06:59
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo ReclaBoxler-8304334, zwei Bestellungen sind seit Anfang Juli beim deutschen Zoll, die dritte ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommt. Mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wartezeit!
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08.07.2014 | 11:37
von preis24.de
Hallo, die angegebene Bestellnummer ist leider keine Bestellnummer von preis24.de. Bitte senden Sie uns diese an infopreis24.de, damit wir schnell nachsehen können, wo sich Ihr Paket befindet. Viele Grüße Ihr preis24. de-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Aufladung nicht erfolgt
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02.07.2014 | 14:52
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Aufladung war laut unserem System erfolgreich, diese Aufladebestätigung kommt direkt von Vodafone. Bitte kontaktieren Sie Ihren Provider Vodafone, wenn der Betrag nicht...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Bonuszahlung durch Immergrün
01.07.2014 | 15:00
von Kundenservice
Sehr geehrter herr Spiegelmeier, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Probleme bei der Warenrücksendung (Perücke)
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01.07.2014 | 05:46
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Christoph, das ist vollkommen korrekt: Gemäß unseren Rückgabebestimmungen können Sie grundsätzlich alle Artikel (Ausnahme maßgeschneiderte Kleidung bzw. wenn Anderweitiges klar in der Produktbeschreibung vermerkt ist) innerhalb von 14 Tagen...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Frechheit - keine Antwort auf Anfrage wegen Warenretoure
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30.06.2014 | 09:24
von cortexpower.de
Sehr geehrte Frau Sakhir, wir möchten weiterhin unseren Kunden sehr anttraktive Angebote bieten können und haben uns daher dagegen entschieden die Retourenkosten in die Angebote mit einzukalkulieren. Ich denke, dass Sie mit den Angeboten auch...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Frechheit/Reklamtion
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25.06.2014 | 08:59
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Canikati, wir haben Rücksprache mit dem Marktleiter gehalten. Sie haben einen Apotheker- Unterschrank mit einem Auszug und drei Körben, einen Unterschrank mit Schubkasten und zwei Auszügen, eine Frontplatte für einen integrierten...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Kündigungsbestätigung Ablehung Versorgerwechsel
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25.06.2014 | 08:40
von Primastrom
Sehr geehrte Frau Schröter, wir freuen uns sehr, dass die Angelegenheit umgehend zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wie Sie richtigerweise anführen, haben wir Ihnen bereits am 15.10.2013 die Kündigung zum 25.07.2014 verbindlich...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Montagezubehör unzureichend
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24.06.2014 | 12:12
von Robert Bosch Hausgeräte
Hallo Herr Stephan, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Einbau Ihres Spülers mitgeteilt haben. So haben Sie uns die Möglichkeit gegeben, darauf reagieren zu können. Weiterhin bedauern wir, dass die bisherige Abwicklung Ihrer Reklamation...
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3.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückerstattung meines überwiesenen Geldes
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24.06.2014 | 05:59
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Petra, leider haben Sie uns nie mitgeteilt, dass Sie Ware zurücksenden möchten. Die erste Info, dass Sie etwas zurückgeschickt haben, ging bei uns am 26. Mai 2014 ein - Ihr Ticket 5967760. Der Artikel wurde am 7. Dezember 2013 an Sie...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rechnung fälschlicherweise zu hoch - keine Rückerstat...
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18.06.2014 | 08:44
von cortexpower.de
Liebe Kundin, Lieber Kunde, es ist richtig, dass schweizer Kunden als Nicht-EU Land die Umsatzsteuer bei Anlieferung entrichten müssen und zusätzlich die brutto Preise als netto Preise gelten. Im Bestellprozess werden auch die richtigen Preise...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Noch nicht mal die Möbel richtig auseinander bauen kö...
17.06.2014 | 12:48
von porta Möbel
Sehr geehrter "Dimi", seit vielen Jahren arbeiten wir in unseren Verkaufshäusern sehr intensiv daran, die Beratungs- und Servicequalität unseres Unternehmens zu verbessern. Dabei liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen....
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Faulstes Personal in Leipzig
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13.06.2014 | 08:59
von Leder & Schuh
Sehr geehrte Frau Radny, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde gefunden haben. Unsere Filialmitarbeiter haben sich nicht so kundenfreundlich verhalten, wie es Standard in allen unseren Filialen sein sollte und in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Missachtung der Untersagung von Emailwerbung
10.06.2014 | 12:11
von Plus Online
Seit dem 13.3. erhalten Sie keine Newsletter mehr von uns. Leider gab es einen Systemfehler, wodurch Sie noch einige Newsletter erhielten. Dieser ist aber inzwischen behoben. Wir bitten die Verzögerung vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rückgabe wird nicht bearbeitet
10.06.2014 | 12:07
von Plus Online
Der Betrag wurde nach der Retourenbestätigung am 27.5. erstattet. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Bearbeitungszeit der Retoure. Mit freundlichen Grüßen Ihr Plus Online Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Waschmaschine 4 Wochen nach Garantieablauf defekt
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06.06.2014 | 14:53
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler 2204914, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben, auf Ihre Beschwerde reagieren zu können. Gerne prüfen wir Ihre Forderung. Bitte senden Sie uns zu...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verschimmeltes Pesto
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06.06.2014 | 12:49
von Barilla Deutschland
Bitte kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter webline-debarilla.com Vielen Dank und liebe Grüße, BARILLA DEUTSCHLAND GMBH
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Umtausch verweigert
03.06.2014 | 11:51
von Leder & Schuh
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung gefunden haben. Unsere Filialmitarbeiter haben sich nicht so kundenfreundlich verhalten, wie es Standard in allen unseren Filialen sein sollte und in...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Personal/Beratung unkompetent
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03.06.2014 | 11:39
von Leder & Schuh
Sehr geehrte Frau Cajic, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde gefunden haben. Unsere Filialmitarbeiter haben sich nicht so kundenfreundlich verhalten, wie es Standard in allen unseren Filialen sein sollte und in...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trockner schaltet sich selbst ab, und die Wäsche ist...
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30.05.2014 | 11:42
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte/r Frau/Herr Dr. Beermann, wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen und überprüfen gerne Ihre Forderung. Hierzu benötigen wir noch Ihre Kontaktdaten (Adresse und Telefonnr.) sowie die vollständigen Gerätedaten (E-Nr. und FD-Nr.)....
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3.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD und der Umgang mit dem Eigentum anderer
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30.05.2014 | 09:48
von DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag...
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