Franco Pagnament... :
Für die 2 fehlenden Flaschen habe ich Geld...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Ecologixx 7
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25.08.2014 | 10:55
Sehr geehrte Frau Braune, wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Leider konnten wir unter Ihrem Namen keinen Auftrag in unserer Datenbank zuordnen. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, benötigen wir deshalb Ihre Kontaktdaten (Anschrift und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vorsicht vor Staubsauger BOSCH BSG 81261 Ergomaxx Pro...
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25.08.2014 | 10:14
Sehr geehrter Herr Lukanovic-Prastalo, wir können Ihren Unmut verstehen und möchten Ihnen daher ein persönliches Gespräch anbieten. Sollte dies auch in Ihrem Interesse sein, so senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten (Anschrift und Telefonnr.) sowie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sofa wurde geliefert - Negativerfahrung mit vonWilmowsky
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22.08.2014 | 15:26
Sehr geehrte Leserschaft, zu den oben genannten Vorwürfen möchten wir gerne Stellung beziehen: Leider ist es uns nicht möglich, dem "Kunden" persönlich auf seine Beschwerde zu beantworten, da wir zum einen viele tausend Sofas im Jahr verkaufen und...
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5.23
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückerstattung wie vereinbart, obwohl Ware zurü...
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22.08.2014 | 15:01
Hallo Jessica, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Rückabwicklung. Ich habe Ihre Beschwerde weitergeleitet, damit geklärt wird: a) auf welches Konto die Erstattung gegangen ist b) auf welches Konto die Erstattung gehen sollte. zu a)...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zum wiederholten Male Paket einfach ins Lager gebracht
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22.08.2014 | 12:02
Sehr geehrter ReclaBoxler-1586054, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket einfach nicht zugestellt, trotz Anwesenheit
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22.08.2014 | 12:01
Sehr geehrter ReclaBoxler-3477054, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schuhumtausch verweigert - einmal getragen
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22.08.2014 | 09:04
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir bitten Sie höflichst mit Ihren Schuhen nochmals unsere Filiale in Viernheim aufzusuchen. Unsere Filialleitung wurde bereits...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Viele Bosch-Geräte, viel teurer Ärger.
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22.08.2014 | 08:21
Sehr geehrter Herr Schreiter, vielen Dank, dass Sie sich mit dem vorliegenden Sachverhalt direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. Wir freuen uns, dass zwischenzeitlich eine einvernehmliche Lösung gefunden wurde und stehen Ihnen auch...
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2.75
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch WTW86593
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20.08.2014 | 07:08
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. So hatten wir die Möglichkeit in einem zwischenzeitlich erfolgten Servicebesuch eine einvernehmliche Lösung zu finden. Auch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertrauen in diese Marke schwankt gewaltig
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15.08.2014 | 09:59
Sehr geehrte Frau Nussbaum, Ihre Enttäuschung über den Ausfall Ihres Geschirrspülers sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten können wir aus Ihrer Sicht nachvollziehen. Die Meldung „E24“ deutet auf eine blockierte Laugenpumpe bzw. auf die...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlechter geht`s nicht
14.08.2014 | 14:36
von Sunrise
Wir haben derzeit keine Generatoren lieferbar, weil die Lieferung mit "Chinadraht" geliefert wurde. Wir bieten aber nur TÜV-geprüfte Stromgeneratoren an. Als wir die Teile lagernd hatte wurde sofort 1 zu 1 getauscht. Die Andeutungen "Staatsanwalt"...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rührgerät MFQ 3540 zerlegt sich nach 3 Jahren mäßigem...
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07.08.2014 | 09:36
Sehr geehrter Herr Deiß, gerne überprüfen wir Ihre Forderung und möchten eine weitere Vorgehensweise mit Ihnen persönlich abstimmen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre vollständigen Kontaktdaten (Adresse und Telefonnr.) sowie die Gerätedaten (E-Nr. und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Probleme bei der Warenrücksendung (Perücke)
07.08.2014 | 05:11
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Christoph, die Rückzahlung des vollen Bestellwertes wurde bereits am 02.07. veranlasst, ist aber technisch nicht erfolgt. Warum das so ist, kann ich leider nicht sehen. Ich habe dies im Haus weitergeleitet und melde mich schnellstmöglich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Handy am 22.07.14 bestellt, noch immer nichts gehört
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06.08.2014 | 10:29
Hallo, laut DHL wurde Ihnen die Lieferung am 01.08.2014 um 09:20 Uhr persönlich zugestellt. Die Providerkosten bis zum Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamationsbehandlung Bosch Waschmaschine WAS 32740/01
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31.07.2014 | 15:34
Sehr geehrter Herr „Stefan Beschwert sich“, wir bedanken uns für den Erfahrungsbericht mit Ihrer Waschmaschine und unserem Werkskundendienst. Kundefeedback ist für uns enorm wichtig. Rückmeldungen, die wir erhalten, nehmen wir auf und lassen sie...
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1.6
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafte Buchung führte zu Umbuchung / Kostenersta...
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28.07.2014 | 10:29
Sehr geehrter Herr Pforr, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung bei uns nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst hat sich bereits per Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen...
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geschirrspüler nach nur zwei Jahren defekt
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28.07.2014 | 10:07
Sehr geehrter Herr Gerami, wir stimmen Ihnen zu, dass es besonders ärgerlich ist, wenn kurz nach Ablauf der Garantiezeit Reparaturkosten entstehen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, haben wir am 16. Juli 2014 über die...
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3.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
LightInTheBox - Bestellung nicht angekommen - Was tun?
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21.07.2014 | 08:16
Hallo ReclaBoxler-8304334, das Einlösen des Gutscheins hat ja nun doch noch funktioniert :) Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir bedauern die Missverständnisse und würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Bis...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
LightInTheBox - Bestellung nicht angekommen - Was tun?
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16.07.2014 | 14:59
Oh nein, das war auch noch falsch: Der Bestellwert muss höher sein als der Gutschein. sorry: /
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unverschämte Verkäuferin im OchtumPark
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15.07.2014 | 15:49
Sehr geehrter ReclaBoxler, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihren Vorfall möglichst inklusive...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
LightInTheBox - Bestellung nicht angekommen - Was tun?
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15.07.2014 | 07:28
Hallo ReclaBoxler-8304334, der Wert des Gutscheins muss über dem Einkaufswert liegen - wie bereits mit Kundenmeldung 6335899 und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutschein von LIGHTinTHEbox nach Fehllieferung ungültig
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15.07.2014 | 07:23
Hallo ReclaBoxler-8304334, der Wert des Gutscheins (zeigt 8,25 Euro im Warenkorb) muss den Auftragswert übersteigen. Sie könnten einfach noch eine Kleinigkeit hinzulegen, wie z. B. das Fashion-Retro-Kreuz zu 0,74 Euro (00595319) oder die Herzen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückerstattung meines überwiesenen Geldes
15.07.2014 | 06:42
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Petra, wir haben den Betrag gestern per Paypal zurückerstattet (siehe Kundenmeldung 5967760). Es kann einige Tage dauern, bis die tatsächliche Gutschrift auf dem Paypal-Konto erfolgt. Wir bedauern, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden...
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