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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 20 (seit dem 23.06.2014) 0.0 %
Firmenantworten: 85.0 % (17) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 65.0 % (13) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 11.1 Tage 0.0 %
ReclaRank
03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und... mehr
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25.01.2022 | 08:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Ignoriert Kündigung wegen der Umzug
Ich bin am 15.11.2021 umgezogen. Seit diesem Tag versuche ich mich zu kündigen, weil ich zurzeit das Strom und Gas in Nebenkosten bezahle und keine Anmeldung bei ihnen brauche. Zuerst versuchte ich das per Kundenservice zu erledigen. Das... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
05.01.2022 | 17:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung Bestätigung
Ich habe Anruf mit Angebot mit günstigerem Strom bekommen, günstiger als ich gehabt habe. Ich habe zugestimmt und dann kam eine große Überraschung: Strom Abschlag für zwei Personen Haushalt mit 90 € monatlich. Damit war ich nicht einverstanden und... mehr
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17.12.2021 | 11:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigungsbestätigung bekommen trotz Sonderkünd...
Ich habe meinen Stromvertrag zum 26.12.2021 per Einschreiben (und mehrfach per E-Mail) gekündigt und erwarte meine schriftlich Kündigungsbestätigung. Meine schriftliche Kündigung war am 19.11.2021 beim Primastrom erhalten. Primastrom reagiert auf... mehr
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15.12.2021 | 16:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Stromlieferant bestätigt Kündigung nicht
Mein Stromlieferant, Primastrom, reagiert auf sämtliche meiner Kündigungen nicht. Ich habe hier von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund von Preiserhöhung Gebrauch gemacht. Ich habe meinen neuen Lieferanten Envia M mit der Kündigung am 06.11.21... mehr
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07.12.2021 | 17:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unberechtigte Gebühren
Ich habe mich im März 2021 überzeugen lassen zu PrimaStrom zu wechseln und habe mit einer Frau W. telefoniert dass sie meinen alten Vertrag kündigen und nach Ablauf des Vertrages und einer Rufnummer Portierung meinen Vertrag bei PrimaStrom beginnt.... mehr
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch primastrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.10.2021 | 17:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Festnetzanschluss funktioniert nicht
Seit 27.9.2021 (Portierungstermin) bin ich Festnetzkunde bei Primastrom. Das Telefonieren funktioniert jedoch nicht, ich kann auch nicht angerufen werden. Nur in seltenen Fällen konnte ich ein Telefonat führen, welches jedoch nach kurzer Zeit... mehr
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11.06.2021 | 17:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Stromvertrag mit primastrom durch Täuschung
Am 07.10.2020 wurde ich Opfer eines Haustürgeschäftes, indem mir unter falschem Vorwand ein Vertrag bei der primastrom GmbH untergeschoben wurde. Der Vertreter hat sich als "Vodafone Mitarbeiter" vorgestellt, da ich Vodafone-Vertrag habe, hat er... mehr
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31.03.2021 | 20:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Sonderkündigung wird von Primastrom nicht bestätigt
Am 19.02. habe ich eine Tariferhöhung erhalten, am 22.02. machte ich die Sonderkündigung per E-Mail begründet nach § 5 Abs. 3 StromGVV. Daraufhin ein Werbeanruf für ein günstigen Tarif mit Laufzeitverlängerung. Zu der Sonderkündigung kam keine... mehr
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05.07.2020 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Handy gesperrt
Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und... mehr
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20.05.2020 | 18:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom GmbH aktzeptiert meine Kündigung nicht.
Ich bin seit September 2019 Kunde bei Primastrom. Als ich die beiden Vertäge für Gas und Strom abschloß, wurde mir eine 24-monatige Preisbindung versprochen. Diese bekam ich dann auch noch in Papierform zugesand mit den fesgelegten monatlichen... mehr
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29.04.2020 | 10:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prima Strom Mobilfunk
Sim Karte seit 6 Tagen gesperrt
Ich habe schon seit 6 Tagen kein Handynetz, da die Karte gesperrt ist. Ich habe schon 4 mal angerufen und es hieß immer, man würde das klären. Am Donnerstag habe ich angerufen, da sagte der eine, die Karte sei schon entsperrt, es müsste eigentlich... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Durch Prima Strom Mobilfunk gelöste Beschwerde.
27.06.2017 | 14:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Seit 4 Wochen Telefonanschluss gestört/ ohne Funktion
Guten Tag liebe Leser, bitte lassen Sie sich gleich zu Anfang dieses Schreibens vor der Firma „Primastrom“ als Telefonanbieter warnen. Wenn Sie Wert auf einen Telefonanschluss legen der rund um die Uhr funktionieren soll, dann wählen Sie besser... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 341 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
11.05.2017 | 10:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Völlig überzogene Abschlagszahlungen
Sehr geehrte Damen und Herrn, wir sind seit Sept. 2016 Kunde bei primastrom für die Gaslieferung (der Vertrag läuft auf meine Frau). Der Abschlag wurde mit 157 EUR angesetzt, dessen Kalkulation mir auf zweifache Nachfrage nicht offengelegt wurde.... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 488 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
27.02.2017 | 14:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Mehrere Probleme mit Primastrom
1. Sonderkündigungsrecht Am 24.12.2016 habe ich von Primastrom ein Infoschreiben erhalten, aus dem ersichtlich war, dass aufgrund von Preiserhöhungen zum 01.01.2017 eine Sonderkündigung möglich ist. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage habe ich diese... mehr
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