RB-7118775:
Jetzt hat sich doch was getan. Alles bestens!
Benno Luthiger:
An Ostern geschehen Wunder. Nach 55 Tagen ist das von...
14.05.2012 | 19:30
Gutschein nicht honoriert, Reklamation bei Groupon oh...
Der Anbieter (eine Gaststätte) weigert sich, meinen Groupon-Gutschein zu honorieren, obwohl dieser gültig ist. Als Begründung gab der Anbieter telefonisch an, dass es in der Vergangenheit Probleme mit Mehrfacheinlösungen von Groupon-Gutscheinen...
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17.07.2011 | 21:32
Betrug mit Vorauszahlungen für Gartenmöbel
Die Firma Marysol Gartenmöbel GmbH von Herrn W., im Internet über http://www.rattan-wohndesign.de, liefert die bereits per Vorkasse bezahlten Möbel nicht und ist per Telefon nicht erreichbar und antwortet auch auf E-Mails nicht. Seit nunmehr sieben...
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06.05.2011 | 19:40
Bestellung von 75,- € nach neun Tagen nicht da. Warte...
Ich habe vor neun Tagen Lautsprecherboxen bei Plus Online bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Als ich nach einer Woche noch nichts von meiner Bestellung gehört hatte, schrieb ich eine E-Mail an Plus, wo denn meine Bestellung blieb. Die Antwort:...
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29.03.2011 | 21:41
FlexStrom zahlt Bonuszahlung nicht
FlexStrom weigert sich nach Kündigung zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten den vertraglich zugesagten Bonus von 100 € auszuzahlen. Wie auch bei fast allen Beschwerden hier bezieht sich Flexstrom auf Ziffer 7.3 der AGB, dass der...
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08.03.2011 | 14:43
FlexStrom rechnet zugesagten Aktionsnonus nicht ab
Mein Vertragsverhältnis, das mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten mit FlexStrom bestand (vom 01-11-2009 bis 31-10-2010), habe ich wegen Preiserhöhungen fristgerecht zum 31-10-2010 gekündigt. Wie das Wort, Mindestvertragslaufzeit schon sagt...
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26.02.2011 | 13:03
Horrorabrechnung 1 1/4 Jahr nach Vertragsende
Heute erhielten wir die im Dezember 2009 angeforderte Endabrechnung. Wir sollen 370,47 € nach zahlen! Der Vertrag mit FlexStrom war ab 01.12.2007 und wurde am 14.09.2009 zum 30.11.2009 gekündigt. Gekauft war ein Paket 3600 kWh privat. Der...
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21.02.2011 | 20:30
Flexstrom zahlt Aktionsbonus nicht
Im November 2009 hab ich einer Vertrag mit Flexstrom abgeschlossen. Flexstrom teile mir nach Anfrage vor Vertragende mit, dass der Bonus nur ausgezahlt wird, wenn der Vertrag verlängert wird. In meinem Vertrag steht eindeutig, dass der...
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27.01.2011 | 15:12
Seltsame Geschäftsgebaren bei Wechsel
Ich habe zum o. g. Vertrag eine Kündigung am 05.11.2010 zum 31.01.2011 ausgesprochen. Der Eingang wurde mir am gleichen Tag per EMail bestätigt. Ich erhielt am 25.11.2010 noch ein Angebot von flexstrom, was aber noch um ca. 50 % über dem...
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11.01.2011 | 16:45
Einseitige Tarifänderung durch Flexstrom
Seit dem 01.01.2010 bin ich Kunde bei FlexStrom. Mein vertraglich festgelegter Tarif 3600er Online Only: zwölf Monate Preisgarantie, Aktivbonus, 150 Frei kWh, bei Nichtkündigung Vertragsverlängerung um weitere zwölf Monate. Im Oktober erhielt ich...
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06.01.2011 | 09:09
FlexStrom zahlt Bonus nicht
Bei Vertragsabschluss wurde ein Aktionsbonus von 80 € für Neukunden vereinbart, der nach einem Jahr mit der Abschlussrechnung verrechnet werden sollte. In den AGB von Flex Strom heisst es: 7.3 Falls Ihnen FlexStrom einmalig einen Bonus als Neukunde...
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04.11.2010 | 10:27
Falsche Abrechnung 2007/08, keine Reaktion auf Schreiben
Seit Jahren schreibe ich Flexstom an, die sollen bitte meine Abrechnung korrigieren. Angeblich habe ich allein in einer 2-Raum-Wohnung 10.000 kWh in einem Jahr verbraucht. Komischerweise wurde es auch weniger, nachdem ich ständig hingeschrieben...
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01.11.2010 | 12:28
Keine Bearbeitung der Rücksendung
Am 29.09.10 machte ich fristgerecht von meinem Widerrufsrecht gebrauch und schickte die Ware in OVP und ohne Gebrauchsspuren etc. noch am gleichen Tag per DHL an die von Sony angegebene Adresse des Sony-Service-Center in NL. Da ich keinerlei...
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26.10.2010 | 12:36
Gutschein gültig bis 16.03.2011 angeblich nicht mehr...
Am 17.03.2010 habe ich bei CityDeal einen 10 Euro Subway Gutschein gekauft, den ich per E-Mail auch erhalten habe. In der E-Mail steht groß und fett "Gutschein gültig bis zum 16.03.2011 23:00"....
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23.10.2010 | 10:24
Reklamation von Aktionsartikeln
Wir haben bei Media Markt im Rahmen einer Aktion (zweiter Haushaltsartikel für die Hälfte) einen Kühlschrank und einen Geschirrspüler gekauft. Nach gut vier Monaten ist der Geschirrspüler defekt, der Techniker kam schon drei mal und erklärte das...
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14.10.2010 | 16:23
Amazon sperrt Kundenkonto wegen angebl. nicht bezahlt...
Folgender Fall: Ich habe ein Kundenkonto bei Amazon, auf dem (bisher) regelmäßig Gutscheine gutgeschrieben werden. Die Summen variieren, der höchste eingelöste Gutschein hatte einen Wert von 250,- Euro. Bisher lief alles reibungslos. Nun hat mir...
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12.10.2010 | 20:10
Jamba-Kündigung
Ich habe im Juli bei Jamba zwei Spiele heruntergeladen. Da ich nicht mehr spielen wollte, habe ich mit "Stop" gekündigt. Gestern habe ich eine neue Rechnung bekommen und es wurde immer noch jede Woche dieses Jamba-Abo abgebucht. Heute habe ich...
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26.08.2010 | 10:16
Flexstrom: ein unseriöses Unternehmen?
Meine persönliche Erfahrung: Verträge, d. h. vereinbarte Preise werden nicht eingehalten! In Abrechnungen wird versucht, willkürliche Preiserhöhungen und nicht gerechtfertigte Abschlagserhöhungen unterzumogeln und durch Einschaltung von Inkassobüro...
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15.01.2010 | 02:57
Nicht vorhandener Service
Ich habe Anfang November mehrere Actionfiguren zu einem Gesamtpreis von 65 Euro bestellt und bis heute (15.1.2010) keine Ware erhalten. Alle! E-Mails die ich schrieb, blieben unbeantwortet, bzw wurde ich von Spambots die sich bei Toyhunters im...
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15.12.2009 | 15:07
Hollywood Bust
Der Verkauf lief sehr gut gegen Vorkasse ab. Nur was der Hersteller verspricht: "Brust vergrössernde Wirkung" bei Frauen, tritt nicht ein. Daher möchte ich auf diesem Wege davor warnen, dieses Produkt für 55 Euro zu kaufen.
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25.09.2009 | 09:21
Spam-Anrufe vom Meinungsforschungsinstitut INFO GmbH
In letzer Zeit bekomme ich Spam-Anrufe auf meiner Festnetz-Nummer von einem Berliner Callcenter: 030-499189900. Auch bei whocallsme.com häufen sich die Beschwerden: http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/030499189900 Ruft man die Nummer...
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