VIABUY (London)
Geld wurde nach Überweisung erneut nicht gut geschrieben!
Bestell-/Kundennummer: 221340056/ Ticket# 2017031716014281
Wer den Fehler macht hier eine Kreditkarte zu holen, braucht keine Feinde mehr!
Ich habe eine Überweisung von meiner Urlaubsbegleitung und langjährigen Freundin auf mein Konto erhalten, da sie ihre Kreditkarte verloren hat. Normalerweise kennt VIABUY auch ihre Kontodaten schon, da das nicht ihre erste Überweisung war. Jetzt habe ich eine Email von VIABUY erhalten das Sie das Geld 14 Tage zurückhalten müssen, ich angeblich noch keine Überweisung von ihr erhalten hätte und sie sicher gehen wollen/müssen das es sich nicht um Geldwäsche handelt. Wir reden hier von einem Betrag von 200€. Langsam muss ich mich wirklich fragen was VIABUY mit dem Geld macht. Wieso hat man immerwieder Probleme sein Geld gutgeschrieben zu bekommen? Und der Kundenservice wenn man es so schimpfen darf ist unerreichbar. Eine Telefonnummer gibt es nicht und auf Emails bekommt man wenn überhaupt nur eine Standard Computer Antwort. Der größte Fehler der mir an meiner Thailandreise passieren konnte, ist mir bei VIABUY eine Kreditkarte zu bestellen.
Der Betrag wurde dem Kartenkonto des Kunden bereits gutgeschrieben und der Kunde per E-Mail informiert.
Beschwerde ist gelöst