1821 Views | 26.01.2017 | 22:40 Uhr
geschrieben von Bernhard Wander

Care-Energy (Hamburg)

Irrwitzige "Schlussrechnung" und Mahnungen dazu von Care-Energy

Care-Energy rechnet meinen Stromverbrauch doppelt ab und fordert 670,- Euro nach, obwohl bei korrekter Berechnung noch ein Guthaben vorhanden ist.

Care-Energy berechnet meinen Stromverbrauch in der "Schlussrechnung" - sieben Monate nach Beendigung der Stromlieferung - einfach mal doppelt und fordert 670,- Euro nach, obwohl bei korrekter Berechnung noch ein Guthaben von circa 200,- Euro vorhanden ist. Mittlerweile habe ich dazu meine 2. Mahnung erhalten. Auf mehrfache Antworten per E-Mail erfolgte nicht die geringste Reaktion. Auch auf meinen per Einschreiben (mit Rückantwort) versendeten Einspruch gegen die erste Mahnung erfolgte keinerlei Reaktion, sondern nur die 2. Mahnung. Eine derartige Ignoranz ist mir noch nie untergekommen. Man fühlt sich total ignoriert und genötigt. Nie wieder möchte ich mit so einem Unternehmen etwas zu tun haben.

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Meine Forderung an Care-Energy: Korrekte Berechnung meines Stromverbrauchs und Erstattung meines Guthabens.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


28.01.2017 | 08:01
von Allen Childress | Regelverstoß melden
Bei FB hat sich schon länger eine Gruppe etabliert, welche sich nur mit dieser Thematik aus einander setzt. Derzeit ca. 3800 Mitglieder.

https://www.facebook.com/groups/233166800350571/

hier auch mal bei You Tube alle TV Sendungen zum Thema CE, welche größtenteils durch die FB angeregt wurde.

https://www.youtube.com/results?search_query=care+energy+erfahrungen
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
1 reclabox beschwerde de 364407 teaser


31.01.2017 | 06:05
von Bernd Brinke | Regelverstoß melden
In der Zeit gibts einen Zeitungsbericht zu Care Energy vom 23.1.2017:

"Nach Tod des Gründers: Care-Energy-Betrieb läuft weiter. "

www.zeit.de/hamburg/aktuell/2017-01/23/energie-nach-tod-des-gruenders-care-energy-betrieb-laeuft-weiter-23123009

mfg.
Bernd Brinker

03.02.2017 | 08:23
von Bernhard Wander noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.02.2017 | 08:36
von Bernhard Wander noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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