Durch Green Motion International Car Rental gelöste Beschwerde. | 169 Views | 17.10.2016 | 11:11 Uhr
geschrieben von Grinnell

Green Motion International Car Rental (Woburn, Bedford)

Automiete automatisch storniert, Rückforderung verweigert

Bestell-/Kundennummer: GB GB656717130

Offensichtliches EDV Problem, das bei Änderung der Buchung von Schaltgetriebe auf automatisch dem Kunden die Änderung bestätigt (und natürlich auch Mietpreis belastet), aber die Buchung bei Vermieter storniert. Um nicht am Flughafen stecken zu bleiben, mussten wir anderes Auto mieten und nun verweigert Cartrawler die Rückerstattung und versteckt sich hinter dem Vermieter Greenmotion. Der behauptet, wir hätten nicht regelkonform storniert. Der Witz dabei ist, dass die Versicherung AXA anstandslos den Schaden am Wagen, den wir angeblich nicht gemietet haben, bereits bezahlt hat.

Achtung Cartrawler und Greenmotion meiden.

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Meine Forderung an Green Motion International Car Rental: Rückerstattung der nie bezogenen Buchung des Autos


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


24.10.2016 | 19:47
von Grinnell noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher hat sich niemand gemeldet, genau wie davor, man versucht es auszusitzen.


27.10.2016 | 20:04
von Grinnell gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Kontaktnahme mit Conciliation Service | | BVRLA
Direct Tel: 01494 545715 |
E-Mail: Complaint spider monkey bvrla.co.uk | www.bvrla.co.uk wurde nun von Cartrawler die Mietwagenkosten zurückbezahlt




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