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Startseite > Online Shops > Friseurbedarf > Hair-express.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 126806
Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 288 Views | 26.09.2016 | 22:43 Uhr
geschrieben von S. Hornung

hair-express.de (Buchholz)

Keine Ware erhalten

Bestell-/Kundennummer: HE968858

Ich habe am 12.09.2016 den Jaguar Profi-Haartrockner und den zugehörigen Diffusor bestellt und per Sofortüberweisung 53,86 Euro bezahlt. Die Ware sollte lieferbar sein, ich habe bisher nichts erhalten. Auf E-Mail Nachfrage folgte keinerlei Reaktion.

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.10.2016 | 11:07
von S. Hornung gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich den Verkäufer mehrfach darauf hingewiesen habe, das ich mein Geld zurück möchte und darauf auch keine Reaktion erhielt, habe ich ihm mitgeteilt, das ich eine Anzeige machen werde. Ca. 2 Stunden später kam eine Mail mit dem Hinweis das die Ware versendet wurde. Keine Erklärung, keine Entschuldigung. Das kann jetzt Zufall sein, muss aber nicht. Heute kam das Paket an. Vollständig. 3 Wochen hat es insgesamt gedauert.




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