Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 292 Views | 23.09.2016 | 18:42 Uhr
geschrieben von S. Engl

Grüner Funke (Hamburg)

Auszahlung Guthaben bis dato nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: GF330855150

Kündigung zum 30.06.2016 und bisher noch keine Gutschrift erhalten

Wie viele andere Kunden warte ich auch auf die Auszahlung meines Guthabens nach Kündigung des Stromliefervertrages. Die Kündigung erfolgte bereits im Mai zum 30.06.2016. Die Abrechnung mit Ausweis des Guthabens, welches bald ausbezahlt werden sollte, habe ich schon längst erhalten. Auf die Gutschrift warte ich aber seit Wochen vergeblich.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.09.2016 | 18:42
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


26.09.2016 | 08:33
von S. Engl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 23.09.2016 habe ich eine Mail erhalten. In den nächsten Tagen wird mir ein Verrechnungsscheck per Post zugesandt.
Ich werde berichten.


27.09.2016 | 03:31
von ReclaBoxler-6441943 | Regelverstoß melden
Bin schon gespannt, weil gleiches Problem!

29.09.2016 | 14:14
von S. Engl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe den Scheck am 28.09.2016 erhalten. Bleibt nur die Frage, ob ich diesen auch ohne Beschwerde auf dieser Seite erhalten hätte.




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