Durch Ticketbis endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 876 Views | 26.08.2016 | 11:13 Uhr
geschrieben von Elmar Zimmermann

Ticketbis (Bilbao)

Schelchte Erfahrungen mit Ticketbis

Bestell-/Kundennummer: 2A2Q635C4V25

Am 15.08.2016 habe ich über Ticketbis zwei Karten für das Billy Talent Konzert am 03.12.2016 in Düsseldorf zum Gesamtpreis von 198,00 EUR erworben und auch eine Bestellbestätigung erhalten. Bezahlt wurde umgehend per paypal. Am 19.08.2016 teilt mir Ticketbis mit, dass es einen technischen Fehler gegeben habe und die Karten zeitgleich an zwei Personen verkauft wurden. Man bot mir nun an, dass ich für ca. 60 EUR Aufpreis Karten haben könne.

SCHLAGWORTE

Für mich sieht das anders aus. Zum Kaufzeitpunkt waren die Preise bei anderen Ticketshops bereits höher und für mich sieht es nun so aus, als wolle man versuchen, trotz gültiger Bestellung nachträglich einen höheren Preis zu erzielen. Das wäre schlichtweg Betrug, da zuvor mit einem günstigeren Preis geködert wurde. Letztendlich wird nun eine Rückabwicklung erfolgen, die einen noch faderen Beigeschmack hat, da in der Bestätigung zur Rückabwicklung erwähnt wird, ich hätte die Zahluugn nicht geleistet und dies sei der Grund für die Rückabwicklung. Das ist eine Unverschämtheit! Ich bin gespannt, wann ich das Geld wieder sehe.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Ticketbis: Einhaltung der Zusagen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.08.2016 | 19:06
Firmen-Antwort von: Ticketbis
Abteilung: Quality Department

Sehr geehrte Herr Zimmermann,

Wir haben soeben mir unserer Finanzabteilung bestätigt, dass Ihre Rückerstattung schon durchgeführt wurde. Diese soll in den nächsten Tagen auf Ihrer Konto zu sehen sein.

Liebe Grusse,

Ihr Ticketbis Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


01.09.2016 | 21:50
von Elmar Zimmermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Lösung durch den Anbieter scheint von diesem gar nicht gewünscht zu sein. Im Beschwerdefall einfach Geld erstatten ist keine Lösung. Damit bekomme ich nicht das, was ich für das Geld haben wollte. Der Betrugsverdacht bleibt nach wie vor bestehen.


09.09.2016 | 22:54
von Elmar Zimmermann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!