Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 384 Views | 24.08.2016 | 11:43 Uhr
geschrieben von Buriseinole

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Keine Aufladung trotz Abbuchung

Am 17.08.2016 über Sparkasse 15€ auf meine Callya Karte überwiesen. Bis jetzt nichts auf Karte aufgebucht. Hotline fragt nach 8-stelliger Auftragsnummer, hab ich nicht. Hab nur das:

Zahlungsdaten:

Betrag: -15,00 EURVerwendungszweck:57B4406005CB PREPAID 004915
205247259 VIELEN DANK 17.08
. 2016 12-45-44 DATUM
17.08.2016, 12.46 UHRDas ist doch Mist und völlig unprofessionell!

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Überweisung zurück oder Aufbuchung auf Simkarte


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2016 | 13:55
von Buriseinole gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich war schuld. Ich war der Meinung, mit der Überweisung ist das Geld drauf, aber man muss so vorgehen, wie es auch unter Ladehinweise angegeben ist.
Peinlich für mich!




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